Fehlermeldung "Update ist mit dieser Apple-ID nicht verfügbar"

Was versuchst du zu aktualisieren? Das System oder ein Programm, das du installiert hast?

Gekaufte Programme können nur aktualisiert werden, wenn du im AppStore mit der AppleID angemeldet bist, mit der das Programm gekauft wurde. Die AppleID muss auch noch in dem Land gültig sein, wo du das Programm ursprünglich gekauft hast. Wenn du die AppleID auf ein anderes Land gewechselt hast, kannst du sie nicht mehr verwenden, um die Software zu aktualisieren.

Ich versuche im App-Store die kostenlosen Apps zu laden.

Die Fehlermeldung ist sehr typisch for die alten iLife Programme, die vorinstalliert mit älteren Macs kamen.

Um welche kostenlosen Apps geht es? Und welche Version der App hast du installiert?

Wenn es um iPhoto geht, ist diese Fehlermeldung Bogus. Die aktuelle Version von iPhoto ist 9.6.1. Es gibt seit Jahren keine neuere Version. Siehst du iPhoto im Verlauf der Einkäufe? Im vierten Reiter vom AppStore? Dann schiebe die App versuchsweise vom Ordner "Programme" in den Papierkorb (aber leere den Papierkorb nicht).

Dann starte den AppStore neu und installiere iPhoto neu vom vom Verlauf der Einkäufe - ignoriere den fünften Tab mit den Updates.

Wenn du eine App neu installierst wird immer automatisch die neueste Version installiert, sofern sie im appStore noch in einer Version für dein System verfügbar ist.

GarageBand 10, iMovie, die iWorks Programme sind jetzt kostenlos, aber nur die neuen Versionen die mindestens macOS 10.12 Sierra erfordern. Mit El Capitan stehen diese kostenlosen updates nicht zur Verfügung. Lässt sich den MacBook Pro auf High Sierra aktualisieren? Welches Modell ist es?

Das Problem mit dem "Auftrag kann derzeit nicht bearbeitet werden" hatte ich auch. Es ging um die vorinstallierten fünf Apps Pages/Numbers/Keynote/iMovie/GarageBand. Die Apps sind offensichtlich fest mit der Installations-Apple-ID verheiratet.

Lösung: Ich musste sie in den Papierkorb verschieben und über den AppStore neu beziehen.

Hallo Michael ,

Ich hatte ja selber dieses Problem und habe es heute erneut versucht und es funktionierte ohne Probleme, einfach mal ein paar tage abwarten und nochmals versuchen 🙂

Mit freundlichen Grüßen Tim

Hi Tim,

einfach nochmal probieren.

Wichtig ist natürlich auch, dass du mit einer Apple ID angemeldet bist.

Hallo,

ich konnte das Problem wie folgt beheben:

- Im Appstore auf Profil / Account gehen. Die folgende Nachricht wurde mir dort angezeigt:
"Du hast 5 Apps zum Übernehmen - Damit du in Zukunft Updates erhältst, werden die folgenden Apps deiner Apple ID zugeordnet. Eine eindeutige Hardware ID muss zur Überprüfung an Apple gesendet werden"

- Auf "Annehmen" klicken, danach funktionieren die Updates 🙂

Hatte das gleiche Problem eben auch und die hier angegebene Lösung hat auf Anhieb funktioniert.

Macos Version 10.14.2 (Mojave).

Viele Grüße

Wolfgang

Das ist interessant, dass das noch so klappt, da Apple ja seit mehreren Jahren die iLife Programme nicht mehr im AppStore verkauft. Kannst du uns bitte sagen, welche Systemversion du installiert hast? Das "Annehmen" habe ich seit MacOS X 10.9 Mavericks nicht mehr auf meinen Macs gesehen und dachte, dass es nicht mehr möglich wäre.

Hi Leonie,

ich habe das Mac Book Air als Auslaufmodell im Applestore gekauft. = Das letzte mit dem leuchtenden Apfel auf der Display-Rüchseite.

Inzwischen habe ich auch noch die aktuelle Firmware installiert- weiß jetzt aber nicht mehr ob vor oder nach dem Bug mit den Updates.

Das ist echt super! Vielen Dank für den Tip!!! Ein Bekannter hat mir mein neues MacBook besorgt und das dann natürlich über seine Apple-ID. Ich dachte schon, ich müsste mich jetzt erstmal durch sämtliche Instanzen kämpfen, um das Problem zu lösen, aber das ging ja jetzt doch relativ schnell und einfach, danke!

Hi Leonie!

Ich hänge mich mal hier rein, da ich den gleichen Fehler hatte... Unter MacOS Mojave. Ich habe einen iMac 21,5"2017 frisch aus dem MediaMarkt. Ich habe auch mal einen Screenshot angehängt.

LG

Jamie

Hi,

ich habe das selbe Problem. Neues MacBook Pro, gekauft am 28.12.

Trotz mehrmaligem Wiederholen werde ich die Fehlermeldung nicht los..

"Der Antrag kann derzeit nicht bearbeitet werden. Versuche es später erneut."

"Programm konnte nicht einem Account zugeordnet werden"

Bin natürlich mit meiner Apple-ID angemeldet.

Grüsse,Michael

Hallo ich habe mir gestern das neue MacBook Air 2018 gekauft und habe das gleiche Problem.

Wenn ich auf annehmen drücke kommt die Meldung „dein Antrag kann derzeit nicht bearbeitet werden“

...bei mir besteht das Problem weiterhin trotz mehrfachen Versuchen während der letzten Tage die Apps zu übernehmen.

Falls ihr keine Ideen habt wende ich mich wohl direkt an den Support.

Grüße,Michael