Smart Battery Case kaputt?

Hallo an alle,

Ich habe ein iPhone 7 mit einem Smart Battery Case.

Ich Pflege Hülle und Handy sehr sorgfältig. Allerdings löst sich die Gummischicht, die um den Case herum ist, langsam von der Plastikhülle darunter. Ich bin sehr begeistert von der Hülle, allerdings sieht sie nicht mehr ansehnlich aus, da das Gummi fast komplett weg ist und die Schutzfunktion der Hülle auch nicht mehr zu 100% gewährleistet ist. Hat jemand ein ähnliches Problem oder könnte mir helfen, wie ich mich mit dem Problem durch den "Apple Support Dschungel" schlagen kann?

Ich danke euch jetzt schonmal.

Mit freundlichen Grüßen

NicerWaixr