Abo kündigen funktioniert nicht

Question

Abo kündigen funktioniert nicht

Hallo,

ich habe außerversehen in der App „QR Code Scanner“ des Entwicklers „TinyLab“ ein Abo abgeschlossen, dass ich nun sofort wieder kündigen möchte. Wollte die hierfür erforderlichen Schritte befolgen (Einstellungen, Apple-ID, Apps und ITunes, ID anzeigen, Abos, Abons kündigen), jedoch wird bei der Apple-ID der Punkt Abos nicht angeboten.

Kann jemand helfen?

Vielen Dank im Vorraus

Anbei ein Bild, dass mein Problem verdeutlicht. Hier sollte der Punkt „Abos“ angezeigt werden.

Gepostet am 16. Sept. 2018 07:07

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Answer 1

16. Sept. 2018 10:52 als Antwort auf monikav

Der kommt vermutlich erst, wenn man auch tatsächlich ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen hat. Ist denn tatsächlich eines abgeschlossen oder vielleicht auch der erste Monat frei? Kam schon eine Rechnung per Mail?

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Answer 2

17. Sept. 2018 00:05 als Antwort auf FalkoMD

Das Abo ist noch nicht abgeschlossen es gibt erst 3 „Probetage“ und dann kommt das Abo. Würde es gern schon vorher anmelden, sodass ich überhaupt nichts zahle. Es kam eine Mail aber keine Rechnung und in der Mail gab es keine Möglichkeit, das baldige Abo zu beenden (im Internet finden sich auch viele andere Berichte über die App, die genau das selbe berichten). Ich schätze ich muss jetzt warten, bis das Abo begonnen hat, einmalig zahlen und es dann abmelden

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