Bluetooth Headset nur Mono wenn Mikrofon zusätzlich aktiviert

Question

Bluetooth Headset nur Mono wenn Mikrofon zusätzlich aktiviert

sämtliche Blutooth Headsets, namenhafte Hersteller und ebenso die AirPods von Apple,

ändern das laufende Stereo Audiosignal auf Mono sobald das Mikrofon zugeschaltet wird. Wird das Headset mit Klinke am Gerät verbunden werden beide signale, Stereo und Mikrofon einwandfrei übertragen.

Laut Aussage von einigen Bekannten funktioniert bei ihnen die Stereo und gleichzeitige Mikrofon Nutzung im Bluetooth Betrieb.

Hardware: iPad Pro 2018 256gb

ios wurde bereits neu aufgesetzt / Werkseinstellung.

Kennt Jemand das Problem?

Gepostet am 17. Sept. 2018 12:17

Antworten

Answer 1

23. Sept. 2018 10:39 als Antwort auf maikvonbremen

Moin Maik!

Bringe dein iPad Pro einmal zu einem Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, damit diese eine Diagnose von deinem iPad durchführen können und um weitere Unterstützung zu erhalten. Bringe auch dein Bluetooth-Zubehör mit, das bei der Fehlerbehebung helfen könnte.

iPad Zentrale für Servicefragen – Apple Support
Apple – Geschäfte suchen
iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten - Apple Support

Beste Grüße

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Answer 2

19. Sept. 2018 16:10 als Antwort auf maikvonbremen

Hallo maikvonbremen,

dein Beitrag ist wohl etwas untergegangen im Getümmel. Ich habe daher ein paar Fragen an dich vorbereitet und hoffe so, dass die Community dir weiterhelfen kann.

Ist dein iPad auf dem aktuellsten Stand?
Funktioniert es mit Ohr-/Kopfhörern, wenn diese über den Klinkenanschluss angeschlossen sind?
Ist in den "Einstellungen" > "Allgemein" > "Bedienungshilfen" > "Mono Audio" aktiviert?
Hast du bereits mal "Alle Einstellungen auf deinem iPad zurückgesetzt. Klicke für diesen Schritt auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Einstellungen".

Mit diesem Vorgang werden zudem alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke, Passwörter, Mobilfunkeinstellungen, VPN-/APN-Einstellungen und dein Hintergrundbild zurückgesetzt.

Ich freue mich über eine Antwort von dir.
Gruß!

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Answer 3

21. Sept. 2018 14:30 als Antwort auf Equinox

Hallo,

es ist die aktuellste ios vers.

ipad wurde neu eingerichtet per itunes als neues gerät.

menü einstellungen sind soweit auch alle auf stereo betrieb gestellt bzw mono nicht aktiviert.

der stereo + mikrofon betrieb funktioniert per klinkenverbindung einwandfrei.

im bluetooth betrieb empfängt das headset einwandfrei ein stereo signal, erst bei zusätzlicher aktivierung des mikrofons bricht die verbindung kurz ab und wird auf mono und wesentlich schlechterer soundqualität neu verbunden.

sobald das mikrofon wieder deaktiviert wird, wird wieder stereo ausgegeben.

gruß Maik

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