Defekte USB Ports am Thunderbolt Display?

Hallo,

ich habe normalerweise Maus und Tastatur an meinem Display angeschlossen. (3 USB Ports auf der Rückseite)

Diese fallen immer wieder aus. Dazu hat mir der Apple Support vor einer Weile folgendes geraten:

NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen

Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen

Ich habe beides gemacht. Den SMC Controller habe ich neulich drei Mal am selben Tag zurückgesetzt, dann funktioniert es kurzzeitig wieder, aber es hält nicht an.

Ist das Problem bekannt? Ist es ein Software, oder ein Hardware Problem? Immerhin sind die Ports nicht ganz tot, sie fallen nur ständig wieder aus, was lästig ist, da das MacBookPro (El Capitan 10.11.6) nicht über allzu viele USB Steckplätze verfügt.

Es wäre wirklich toll, wenn mir jemand helfen kann.

Mel