Abo kündigen nicht möglich

Question

Hallo,

seit dem Update auf iOS 12 gibt es keinen Button mehr „Abo kündigen“. Offenbar ein Bug. Damit läuft mein Abo leider weiter.

Gibt es einen anderen Weg das Abo zu kündigen?

iPhone 6s, iOS 12

Gepostet am 19. Sept. 2018 04:43

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Answer 1

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Stufe 3

540 Punkte

Hallo DanTre,

auch unter iOS 12 kann ich wie gehabt meine Abos verwalten. Hast du alle Schritte wie in folgender Anleitung durchgeführt? -> Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen - Apple Support

Viele Grüße

Felix

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Answer 2

Hallo DanTre,

Du hast ein einmonatiges Abo der App abgeschlossen. So wie ich das sehe läuft das Abo am 5.10. aus und muss nicht extra gekündigt werden.

Viele Grüße

Fe

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Answer 3

Hallo,

Offenbar ist meine Antwort EMail nicht angekommen

Ja ich hatte alle Schritte unternommen.

Im Screenshot könnnen Sie sehen, dass es keinen Button gibt auch nicht außerhalb des Viewports

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