Wann beginnt die Garantie von Apple Geräten?

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Wann beginnt die Garantie von Apple Geräten?

Hallo,

jetzt ist wieder der Zeitpunkt, wo viele gebrauchte Geräte verkauft werden und ständig wird über die Restgarantie gerätselt. Und es gibt keine eindeutigen Antworten. :-(

Meine Frage: Wenn ich jetzt ein neues iPhone kaufe: Wann beginnt die Garantie? (Deutschland)

Viele behaupten, die Garantie beginnt erst mit der Aktivierung des Gerätes.

Was ich aber unlogisch finde, weil ich ja theoretisch das Gerät einfach mal zwei Jahre in den Schrank legen könnte.

Und ich hätte dann noch Garantie, wenn ich es aktivere?

Eine Aussage von einem Apple Mitarbeiter wäre super! :-)

Danke

iPhone X

Gepostet am 22. Sept. 2018 14:53

Antworten

Answer 1

23. Sept. 2018 00:39 als Antwort auf mrits

Ab Kaufdatum 1 Jahr Gewährleistung. Nicht zu Verwechslung mit Garantie, diese ist keine Pflicht sondern eine freiwillige Sache.

Für die Apple Watch gibt es 2 Jahre Gewährleistung.

Gewährleistung haftet nicht bei Selbstverschulden, wie z.B. Runterfallen oder Wasser im Gerät. Es wird nur der Schaden ersetzt, der durch fehlerhafte Herstellung verursacht wurde.

Rechtsabteilung - Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze - Apple

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Answer 2

23. Sept. 2018 00:28 als Antwort auf mrits

Die Garantie beginnt ab Rechnungsdatum und nicht dann wann ich das Geräte aktiviere.

Alle Infos findest du dazu hier:

Rechtsabteilung - Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze - Apple

Beste Grüße

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Answer 3

23. Sept. 2018 00:43 als Antwort auf llllppp

Apple bietet dir aber ab Kaufdatum 1. Jahr Garantie die zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung zählt. Wo aber nach 6 Monaten eine Beweisumkehrlast in Kraft tritt, wo du dem Händler beweisen musst, das dass Produkt bei Übergabe bereits den Fehler aufweist. Was in der Regel eher schwierig wird.

Beste Grüße

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