iPhone XS Max - Schlechter Empfang

Moin Moin emwonka711, hat sich bei dir oder jemand anderem aus diesem Thread schon etwas gebessert? Habe das gleiche Problem und daraufhin den Apple Support angerufen. Dort ist das Problem angeblich nicht bekannt, es wurde aber dokumentiert. Auf meinen Hinweis auf die Diskussion hier wurde gesagt, dass leider viele Leute diese Probleme scheinbar nicht melden, sondern nur in Foren schreiben...

Mir wurde eine Reparatur/Austausch (mit einigen Tagen Wartezeit) angeboten, alternativ sollte ich in einen AppleStore gehen (150km entfernt). Ich hatte aber gehofft, dass sich die Sache mit iOS 12.1.3 bessert, aber Fehlanzeige.

Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt... hat jemand mal eine komplette Wiederherstellung ohne Backup-Import gemacht?

Bei mir ist der Applestore nahezu genauso weit weg, aber ich habe demnächst einen Termin dort. Bin gespannt, was die mir anbieten werden. Nach den Updates hat sich bei mir garnichts geändert. Ich hatte bisher eigentlich den Eindruck, dass das Problem insgesamt besteht und nicht durch einen Austausch des Gerätes behoben werden kann. Bin, wie gesagt, gespannt.

Oh super, dann gib mal bitte eine Rückmeldung wie es gelaufen ist. Nicht das du dann im AppleStore plötzlich 3G hast und es heißt "ist doch alles in Ordnung"... ich drücke die Daumen!

edit:

noch eine Frage: welchen Provider hast du? Ich nutze 1&1 im Vodafone-Netz, hatte in einem anderen Beitrag jemanden mit einem 6s gelesen der das gleiche Problem mit dem gleichen Provider hatte, nicht das es daran liegt...

Moin, ich nutze das D1-Netz über 1&1.

Am Freitag hatte ich nun den Termin im Applestore.. als erstes wurde ein Systemcheck durchgeführt, der nur die Rückmeldung "alles super" brachte. Die gute Frau tat auch so, als hätte sie noch nie von dem Problem gehört. Sie meinte, sie kann das Gerät erst tauschen, nachdem ich einige Dinge erledigt hätte:

1) Neue SIM-Karte beantragen (hat mich 15€ gekostet...)

2) Gerät einige Tage mit neu aufgesetztem System (nicht ein wiederhergestelltes Backup) verwenden und beobachten

3) Netzbetreiber anrufen und fragen, ob Störungen vorliegen.

Im Grunde fand ich alle Aussagen etwas... na ja. Erstens tritt das Problem bei mir überall auf, nicht nur an einem Ort und schon seit ich das Gerät habe - wieso sollten da Störungen vorliegen? Außerdem funktioniert wie gesagt mit meiner SIM alles einwandfrei in anderen Geräten.

Wie dem auch sei - ich habe die Vorschläge erstmal so hingenommen und werde sie jetzt brav testen. Wenn das nichts hilft, werde ich wohl die 120km Fahrt zum Store nochmal in Kauf nehmen dürfen.

D1 Netz bei 1&1? Das gibt es?

Ich habe Anfang Februar eine komplette Wiederherstellung gemacht ohne das Backup einzuspielen und es hat auch tatsächlich ein paar Tage alles bestens funktioniert... danach aber wieder das gleiche Problem. Nach einem Hard-Reset geht es dann zwar wieder einige Zeit aber immer nur ein paar Tage.

Berichte mal bitte wie es bei dir weitergeht.

Ich habe das gleiche Problem mit 1&1. Laut der 1&1 Hotline gibt es zurzeit keine Lösung. Angeblich wird Apple ein Update für die Behebung des Problems veröffentlichten. Es ist sehr ärgerlich, ständig schlechter Empfang zu haben.

Das iPhone XS Gerät und der Mobilfunkvertrag sind ja gerade auch nicht günstig!

Soll dahingehend wirklich ein Problem mit 1&1 bestehen? Mich wundert irgendwie, dass scheinbar niemand davon weiß (du bist der Erste, bei dem ich davon lese). Es nervt einfach nur... wenn ich mich nicht so schnell an dieses wunderschöne Telefon gewöhnt hätte, würde ich am liebsten einfach zurückwechseln.

Ist das nun ein iPhone- oder ein1&1 Problem?

Sowohl Apple als auch 1&1 bzw. Vodafone lassen sich viel Zeit.

Ich denken, dass 1&1 hier systematisch vorgeht um die Kunden auf Telefónica umzustellen. Der 1&1 Kundenberater ruft mittlerweile einmal pro Woche an und bietet mir O2 LTE an!

Auch ich habe Probleme mit dem Empfang bei meinem IPHONE XS !! Gestern war ich im apple shop Frankfurt ! Sehr schlechter Service und sicher mein letztes Apple Produkt !! Sagen nicht die Wahrheit und kommen mit " kontaktiere den Provider ".

Mit meinem IPHONE 5,6 und 8 war meinem WLAN im Büro ok.

Bei mir ändert sich nichts an der Anzeige, allerdings hab ich immer nur ca. 1 Minute Empfang dann wieder 3-4 min nichts dann wieder ne gute halbe min dann wieder nichts.

Ich werd wahnsinnig

Laut Artikel im Internet ist das vermutlich dem neuen Intel Chip zuzuschreiben.

Das mit den Balken hoch oder runter ist vermutlich ja kein Problem. Allerdings rutscht das XS in bei Vodafone (Grenzbereich) immer in das Edge Netz.

Hab gerade in der Presse erfahren, dass Apple dieses Problem was bei einigen iPhones auftritt untersucht. Eins der nächsten Updates wird das beheben.

Drauf würde ich nicht vertrauen. Da es vermutlich ein Hardware technisches Problem ist (Quelle: reddit) und nicht durch Updates behoben werden kann.