iPhone 6 Wasserschaden - iTunes Verbindung schlägt fehl - Touch reagiert nicht

Hallo zusammen!


folgendes Problem:


Das iPhone meiner Tochter ist in die Waschmaschine gekommen... Nach Trocknung in Reis lässt es sich auch einschslten und laden.

Aber leider ist der Touchscreen ohne Funktion.

Pc will immer entsperrCode, den kann ich aber lei nicht eingeben.


Es ist kein iCloud Speicher angelegt und es wurde bisher noch kein Backup gemacht.


Gibt es eine möglichkeit an die Fotos zu kommen?


Nur das ist wichtig!


Danke im Voraus


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 23. Okt. 2018 23:36

Antworten

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5 Antworten

24. Okt. 2018 02:39 als Antwort auf Der-Libanese

Achso, dann wurde vermutlich ganz zu Anfang mal ein Backup erstellt, allerdings waren bei der Aktivierung vermutlich ja noch keine Fotos auf dem iPhone.

Vielleicht kannst du ja noch mal den Apple Support direkt kontaktieren?

Kontakt – Offizieller Apple Support

Vielleicht hat Apple noch Idee oder Möglichkeit, irgendwie auf den Speicher zuzugreifen...

Schade natürlich um das neue iPhone, Wasserschäden sind von der Garantie ausgeschlossen.


Grüße

die Anja

24. Okt. 2018 01:53 als Antwort auf Der-Libanese

hm, okay, dann scheint es doch ein dauerhafter Schaden zu sein.

Ist natürlich hinterher immer witzlos das zu sagen, aber ich werde trotzdem nicht müde darauf hinzuweisen, das wichtige Daten immer redundant vorliegen sollten. Hardware kann immer und jederzeit ausfallen. Ohne Vorankündigung und ohne z.B. einem Wasserschaden. Gerade bei Fotos ist der gefühlte Schaden oft immens...

Das iPhone wurde noch nie an einen PC angeschlossen?


Grüße

die Anja

24. Okt. 2018 02:34 als Antwort auf die.Anja

Am Pc war es nur zum aktivieren.

Dann wurde es ein paar Wochen benutzt.... dann kam der Hauptwaschgang.


Das mit dem sicheren ist absolut richtig, hilft mir nur gerade jetzt nicht.


Och dachte es gibt vielleicht die möglich mit einer Maus oder Tastatur dich mit dem iPhone zu verbinden und den Entspeercode einzugeben.


Sieht aber schlecht aus.


Trotzdem danke für deine Mühe.

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