Warum verliert die Maus beim Arbeiten sehr oft die Verbindung und meldet "Verbindung verloren" und man muss den iMac neu starten, es ist erstaunlich wie die Qualität von Apple sich verschlechtert hat !!
Bin überhaupt nicht mehr zufrieden, denn ich arbeite seit Ende der 90er Jahre mit dem iMac und jetzt ständig diese Verbindungsprobleme.
Tut mir leid dies endlich mal mitzuteilen !
[Betreff vom Admin bearbeitet]
Es gibt jetzt mehrere Lösungsansätze. Funktionieren die anderen Bluetooth-Geräte, und nur die Maus nicht? Besteht das Problem sein dem Update mit Mojave?
Die Standard-Resets Nvram- und SMC-Reset könnten durchgeführt werden.
NVRam- Reset: Nach dem Neustart die 4 Tasten länger gemeinsam gedrückt halten.
SMC-Reset: Mac ausschalten, alle Kabel ab, 15 min oder länger warten. Einschalten.
Falls das Problem weiterhin besteht, sollte die Bluetooth-Preference-Datei com.apple.Bluetooth.plist aus dem Ordner /Library/Preferences/ gelöscht und dann der Mac neu gestartet werden.
Alternativ kann auch das Bluetooth-Modul zurückgesetzt werden: mit gedrückter (Umschalt) und (Option)-Taste auf das Bluetooth-Symbol klicken, dann „Debug“ und dann „Das Bluetooth-Modul zurücksetzen“. Danach Neustart.
Falls das alles nichts bringt, scheint die Maus tatsächlich defekt zu sein.
Problem gelöst:
Das Problem hatte ich auch mit meinem Mac mini (Macmini8,1) gekauft im Dezember 2018 mit Mac OS Mojave Version 10.14.4 verloren abwechselnd im 15 Sekunden Takt die Magic Mouse 2 und die erweiterte Tastatur (Magic Keyboard with Numeric Keypad). Das hat richtig genervt, das arbeiten wurde fast unmöglich! Bluetooth zurücksetzen hat nichts gebracht. Nun scheint der Fehler behoben zu sein: Ich habe mit dem kostenlosen Tool OnyX das System aufgeräumt und siehe da - der Mac ist so schnell wie lange nicht mehr, Maus und Tastatur haben eine stabile Verbindung. Keine Unterbrechungen mehr wie "Verbindung verloren"
Die Magic Mouse hatte bis vor einiger Zeit klaglos funktioniert. Zur Zeit treten vermehrt Störungen auf, die den kontinuierlichen Betrieb der Maus in regelmäßigen Zeitabständen unterbricht. Die im Support ode auch hier genannten Ratschläge sind aber nicht zielführend. Es scheint so zu sein, dass ein weiteres Bluetooth Gerät sich mit dem Mac verbinden möchte. Ich habe aber keinen Zugriff auf dieses Gerät, dessen MAC-Adresse ich einwandfrei ermitteln kann, dieses Gerät befindet sich außerhalb meiner Wohnung.
Welchen iMac hast du genau?
Versuch mal die Magic Mouse eine Stunde lang aufzuladen.
Habe einen 2017er iMac 27" mit Mac OS Mojave und die Maus ist 3 Monate alt.
Hast du sonst etwas verändert? Neues USB Gerät? Und auf welcher Frequenz funkt das WLAN?
Magic Mouse verliert ständig Verbindung
