Voice over Telefonat beenden?

meine Frau ist fast blind, wenn mit Siri und Voice over ein Anruf gelingt, kann ihn nicht beenden bzw auflegen, das mit Zwei-Finger Tippen ist erfolglos.

iPhone 8, iOS 12.1

Gepostet am 09. Nov. 2018 10:12

Antworten
1 Antwort

12. Nov. 2018 05:23 als Antwort auf liesel

Hallo liesel,

versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
  1. Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
  2. Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
  3. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
  4. Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Weitere hilfreiche Tipps findest du auch im Benutzerhandbuch. VoiceOver - iPhone Benutzerhandbuch
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.
Gruß!

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