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iTunes hängt beim Synchronisieren

Hallo,


seit einigen Tagen "hängt" iTunes beim Synchronisieren. Backup läuft problemlos durch, aber beim Synchronisieren von Kontakten und Kalender hängt es dann bis zum manuellen Abbruch bei den Kontakten. Der Kalender wird gar nicht mehr "in Angriff" genommen.


Windows 10 Pro ist auf dem aktuellen Stand (Oktober-Update), iTunes ebenfalls. Ziel: iPhone Xs. iTunes komplett ⚠ zu deinstallieren und neu aufzuspielen hat keine Verbesserung gebracht.


Gibt's einen Tipp?


Danke und beste Grüße D.

iPhone XS, iOS 12.1

Gepostet am 16. Nov. 2018 08:32

Antworten
5 Antworten

21. Nov. 2018 14:57 als Antwort auf InfoTrader

Hallo InfoTrader,

in diesem Fall überprüfe doch bitte mal die folgenden Einstellungen:

Sicherstellen, dass das iCloud-Outlook-Add-In aktiviert ist

Das iCloud-Outlook-Add-In überträgt Ihre Daten zwischen iCloud und Outlook. Gehen Sie in Outlook 2010 und neuer wie folgt vor, um das Add-In zu überprüfen und zu aktivieren:

  1. Wählen Sie das Menü "Datei".
  2. Klicken Sie im linken Bereich auf "Optionen".
  3. Klicken Sie im linken Bereich des Fensters "Outlook-Optionen" auf "Add-Ins".
  4. Dort wird im Abschnitt "Aktive Anwendungs-Add-Ins" eine Liste an Add-Ins aufgelistet. Wenn das iCloud-Add-In unter "Inaktive Anwendungs-Add-Ins" oder "Deaktivierte Anwendungs-Add-Ins" aufgelistet ist, stellen Sie sicher, dass "Com-Add-Ins" im Einblendmenü neben "Verwalten" am unteren Fensterrand ausgewählt ist. Klicken Sie dann auf "Los".
  5. Aktivieren Sie das Markierungsfeld "iCloud Outlook-Add-In", und klicken Sie anschließend auf "OK".
  6. Starten Sie Outlook neu.

Sicherstellen, dass iCloud in "Datendateien" nicht als Standardaccount definiert ist

Wenn iCloud in "Datendateien" als Standardaccount festgelegt ist, werden Ihre Daten nicht zwischen Ihren Geräten synchronisiert.

  1. Wählen Sie "Datei" > "Informationen" > "Kontoeinstellungen" > "Datendateien".
  2. Wenn iCloud in der Spalte "Kommentare" als Standardaccount aufgeführt ist, wählen Sie einen anderen Account.
  3. Klicken Sie auf "Als Standard festlegen".

Computer neu starten

Schalten Sie Ihren Computer aus und wieder ein.

Aus: Unterstützung bei der Verwendung von Outlook mit iCloud für Windows erhalten - Apple Support


Ich hoffe, das hilft Dir weiter und wünsche viel Erfolg!

26. Nov. 2018 10:47 als Antwort auf InfoTrader

Hey InfoTrader,

entschuldige bitte das Missverständnis. Solltest Du iTunes anhand dieser Anleitung deinstalliert und installiert haben und auch andere Kabel oder USB-Steckplätze zu keiner Besserung führen, kontaktiere doch am Besten den Apple Support direkt:

iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support
Apple – Support – Produktauswahl

Viel Glück!

19. Nov. 2018 14:45 als Antwort auf InfoTrader

Hey InfoTrader,

wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:

  • Verwendest Du Outlook oder iCloud für Kalender und Kontakte?
  • Bekommst Du eine Fehlermeldung?
  • Was hast Du in der Zwischenzeit noch unternommen?

Vielen Dank fürs Beantworten der Fragen!

iTunes hängt beim Synchronisieren

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