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Kein Ton beim Telefonieren mit iPhone 5s aber FaceTime funktioniert

Ich habe ein 5s, beim dem das "normale" Telefonieren nicht funktioniert, ich habe keinen Ton bzw. das Mikro funktioniert auch nicht. Anrufe über Facetime funktionieren tadellos.

Iphone 5s, 16GB, IOS 12.1

iPhone 5s, iOS 12.1, null

Gepostet am 16. Nov. 2018 19:33

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 16. Nov. 2018 23:28

Das deutet doch eher auf einen Hardwarefehler hin.

Ich würde das Gerät bei einem autorisierten Apple Service Provider untersuchen lassen, wenn kein Apple Store in der Nähe ist. Oder zum Service einschicken.

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

7 Antworten

16. Nov. 2018 21:27 als Antwort auf katjavongeeste

Wurde das Gerät schon einmal am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, ohne hinterher das Backup zu benutzen?

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Das untere Mikrofon wird für Telefonate benutzt, für alle Videoaufnahmen gibt es die oberen Mikrofone.

Die einzelnen Mikrofone kann man auch testen:

Wenn das Mikrofon an Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch nicht funktioniert - Apple Support

16. Nov. 2018 22:28 als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo,


Werkseinstellungen habe ich zweimal gemacht, mit Backup und als neues Handy...

alle 3 Mikrofone funktionieren... trotzdem funktioniert das Telefonieren nicht...

der Anruf geht raus... es klingelt beim Angerufenen, doch er hört mich nicht...

ich höre keinen Wählton, keinen Ton... nicht mal ein Rauschen...

Ich bin völlig ratlos...

Danke für deine schnelle Antwort


LG

Kein Ton beim Telefonieren mit iPhone 5s aber FaceTime funktioniert

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