iPhone 7: Problem mit Slow Motion-Aufnahmen

Hallo zusammen,


immer wenn ich eine Slow Motion-Aufnahme mit meinem iPhone 7 machen will funktioniert das so lange, bis ich mir das Video im Album anschauen möchte. Die Töne für Start und Ende der Aufnahme sind normal. Im Album erscheint aber ein weißer Thumbnail mit einer Länge von 0 sek. Wenn ich das Video bearbeiten will, kommt die Meldung dass das Video nicht richtig geladen werden konnte. Habe also keine Chance, mir irgendwas anzuschauen. Außerdem friert die Kamera-App ein, wenn ich von Slow Motion wieder auf Foto oder so wechseln will.


Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung dafür? Ist das ein Softwarefehler? Das Problem besteht schon länger, war mir aber eigentlich egal weil ich eigentlich keine Videos aufnehme. Nur ich möchte das Gerät jetzt gern verkaufen und hoffe dass ich das irgendwie wieder ans Laufen kriege. Einmal komplett zurückgesetzt hab ich das Handy schon, hat leider nichts genützt.


Beste Grüße

iPhone 7, iOS 12.1

Gepostet am 20. Nov. 2018 07:38

Antworten

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1 Antwort

23. Nov. 2018 07:13 als Antwort auf niklaskr

Hallo niklaskr,

Wenn alle bisherigen Schritte nicht zur Besserung führen, erstelle eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support


Anschliessend setze das iPhone mal mit Hilfe von iTunes auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.
Hier wird dir das erklärt:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Beste Grüße!

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