iPhone Symbol erscheint nicht in iTunes.

Welches iOS ist auf dem iPhone installiert? Welches macOS ist auf dem Rechner installiert?

Wenn auf dem iOS Gerät iOS 12 installiert ist und der Mac noch unter High Sierra läuft,

kann das vorkommen. iOS 12 benötigt iTunes Version 12.9!

Da auf High Sierra iTunes 12.8 die aktuellste Version ist, erkennt iTunes das iOS Gerät nicht.

Normalerweise sollte beim ersten Anschließen an den Mac ein Hinweis erscheinen und

ein Update anbieten. Erscheint aber nicht bei jedem.

Da hilf es, iTunes 12.8 von Apple zu laden und einfach drüber zu installieren. Dann erscheint

dieser besagte Hinweis wieder und wenn man das Update gemacht hat, funktioniert auch

alles wieder.

Tut mir leid, da weiß ich auch nicht weiter. Von Apple selber gibt es diesen Link dazu:

Wenn das iOS 12-Gerät von iTunes nicht erkannt wird, muss ggf. macOS oder iTunes aktualisiert werden - Apple Support

Weiß aber nicht ob dir das weiter hilft.

Kann Dir nur noch diesen Link empfehlen. Vielleicht hilf er dir weiter:

Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support

Ja, das Macbook meiner Frau auf dem das gleiche Problem auftrat,

ist zwar neuer 2011 und High Sierra, aber iTunes Version war auch 12.8.

Würde es mal einfach versuchen. Schadet nicht. :-)

Schon versucht das Phone neu zu starten und auch den Rechner?

Möglich das es an was anderem liegt.