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MacBook 12'' Retina aus 2015 startet nicht mehr

Hallo,


ich habe eine Macbook 12 Zoll der neuen flachen generation aus 2015. Ich nutze das gute Stück als Zweitrechner nur zuhause und nicht täglich. Letzte Woche ist das Teil einfach im laufenden Betrieb ausgegangen. Mir ist es dann gelungen in die Diagnose zu kommen mit dem Ergebnis "Speicherfehler". Der Apple Support hat mich zu Gravis geschickt (schneller ein Termin verfügbar und näher), dort waren hilfsbereite und kompetente Leute, mir wurde aber gleich gesagt, dass reparieren vermutlich sehr teuer wird.


Ich hab mir dennoch einen Kostenvoranschlag für 60 Euro machen lassen: das Ergebnis ist, dass die Hauptplatine incl. Speicher und SSD zu tauschen ist, einzeln geht da nichts und das Ganze kosten dann über 800 Euro.


Nach drei Jahren relativ geringer Nutzung finde ich das ein Hammer. Gibt es ähnlich Erfahrung und hat jemand Erfahrung gemacht, ob Apple da Kulanz anbietet?


Wir haben die gesamte Apple-Palette zuhause und bisher war ich immer zufrieden, aber die neuen Geräte lassen mich aufgrund der Wartungsunfreundlichkeit nachdenklich werden.


Danke für Feedback.

MacBook, iOS 12

Gepostet am 24. Nov. 2018 17:50

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 25. Nov. 2018 11:09

Ev. ist es kein Hardware-Schaden. Du solltest zuerst alles versuchen was möglich ist. z.B SMC-Reset. Speicherfehler sagt nicht viel. Es kann auch nur die Filestruktur beschädigt sein. Das lässt sich simple mit einer Löschung der SSD lösen. Deshalb versuch mal mit command r zu booten, die SSD löschen und dann die Installation durchführen.


macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren - Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

25. Nov. 2018 11:09 als Antwort auf westbob1966

Ev. ist es kein Hardware-Schaden. Du solltest zuerst alles versuchen was möglich ist. z.B SMC-Reset. Speicherfehler sagt nicht viel. Es kann auch nur die Filestruktur beschädigt sein. Das lässt sich simple mit einer Löschung der SSD lösen. Deshalb versuch mal mit command r zu booten, die SSD löschen und dann die Installation durchführen.


macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren - Apple Support

MacBook 12'' Retina aus 2015 startet nicht mehr

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