Konvertierung in MP3 geht nicht

Hallo! Ich habe ein Album in itunes gekauft. Nun habe ich versucht ein Lied in mp3 zu konvertieren. Weder in itunes noch über online-Dienste war dies möglich. Woran kann das liegen? Zudem ist die Wiedergabe über den itunes-Player nicht möglich. Am iphone geht es.