Display Neigung/Kompass/Wasserwaage funktionieren nicht mehr

Question

Display Neigung/Kompass/Wasserwaage funktionieren nicht mehr

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand helfen ich habe ein kurioses Problem mit meinem iPhone 8.

Und zwar funktioniert die Ausrichtung nicht mehr, wenn man das Phone quer hält (Display dreht sich nicht bei Neigung z. B. beim Taschenrechner). Derweiteren geht der Kompass nicht mehr und auch die Wasserwaage und das Maßband funktionieren nicht mehr. Ich habe glück das halt manche Apps gleich im Querformat starten aber es stört doch sehr das das neigen nicht mehr funktioniert.

Ich hatte schon mit dem Support von Apple Telefoniert da schon das ganze Prozedere durchgegangen mit Handy neu Aufsetzen Reparieren im DFU Modus hat alles nix gebracht daraufhin wurde dann ein Reparaturauftrag erstellt Handy wurde auch eingeschickt nach einigen Tagen war es wieder da und eine Mail das der Fehler nicht Reproduziert werden konnte…..aber siehe da es funktionierte alles wieder.

Also Backup wieder aufgespielt und das lief alles wieder für zwei Wochen vergangenen Samstag ging es wieder nicht mehr dafür ging es dann am Sonntag wieder und nun geht es seit Montagmorgen nun nicht mehr.

Ich habe schon alles versucht was teilweise im Forum zu ähnlichen Problemen geraten wurde wie z. B. prüfen ob die Ausrichtungssperre aktiviert ist oder die Kompasskalibrierung auszuschalten und danach die Ortung dann das Handy neu starten oder aber das Handy aus dem Flipcase nehmen wegen der Magneten im Verschluss. Es bringt einfach alles nix. Das witzige ist die 1-Jährige Gewährleistung ist am 21.11.2018 abgelaufen.

Weiß jemand hier weiter was ich noch versuchen könnte?

Vielen Dank.

iPhone 8, iOS 12.1

Gepostet am 28. Nov. 2018 05:32

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Answer 1

04. Dez. 2018 14:30 als Antwort auf guenter102

Es könnte sein, dass eine Bauteil noch nicht ganz kaputt ist und so eben es hin und wieder funktioniert vergleichbar einem Wackelkontakt. Mein Verdacht richtet sich eher auf ein Bauteil, das nach einer gewissen Nutzungsdauer den Geist aufgibt (Kondensator, Widerstand) und sich bei Nichtbenutzung recovert. Software würde ich auch auf Grund der Beschreibung eher ausschließen, da es ja ohne Nutzereinwirkung wieder funktioniert - also mach einen Termin mit Apple aus und die sollen die Hardware tauschen, auch wenn sie erst einmal nichts finden und das Teil ins Lab schicken. Mit hoher Wahrscheinlichkeit wirst Du sonst den Fehler immer öfter sehen.

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Answer 2

03. Dez. 2018 11:41 als Antwort auf Apfelmädchen

Interessant ist, dass das Problem eine Reinstallation überlebt hat. Dann aber erst 14 Tage nach dem Restore wieder auftritt - ich würde die Ursache eher im Gyroscope sehen. Wenn das Gerät nicht aktuell gebraucht wird, würde ich es einmal für 2 - 3 Tage stromlos lassen, das würde auch erklären, warum das Reparaturteam den Fehler nicht finden konnte und der Fehler erst nach mehr als 14 Tagen Nutzung auftrat.

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Answer 3

03. Dez. 2018 13:34 als Antwort auf Corona0769

Das seltsame ist das es seit heute Mittag wieder einwandfrei funktioniert. Ich habe nichts gelöscht oder zusätzlich installiert. Das ist total seltsam. Das Gerät macht mich langsam irre.

Das Gyroskop kann es nicht sein hatte mir vor 3 Tagen nochmal eine App runter geladen um einige Sensoren zu Testen. Das Gyroskop konnte angesprochen werden und bei Neigung egal in welche Richtung kam ein Ausschlag.

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Answer 4

30. Nov. 2018 04:56 als Antwort auf guenter102

Nice! Mir kann keiner helfen. Anscheinend habe ich das problem EXCLUSIV.😕

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Answer 5

03. Dez. 2018 09:19 als Antwort auf guenter102

Da das Problem auftrat nachdem Du Dein Backup wieder aufgespielt hast, liegt der Fehler wohl dort. Das heißt für Dich, Du setzt das Gerät mit iTunes auf Werkseinstellungen zurück und konfigurierst es als neues Gerät OHNE!!! Backup.

Anschließend lädst Du immer so ein bis zwei Deiner Apps runter und schaust, wann das Problem wieder auftritt....quasi als Ausschlussverfahren, welche App bzw. welche Einstellungen eben diese App das Problem verursacht.

Liebe Grüße vom Apfelmädchen

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Answer 6

07. Dez. 2018 02:27 als Antwort auf Corona0769

Hallo und schon geht es seit gestern wieder nicht.

Ich weiß nicht ob die sich darauf einlassen die Gewährleistung ging ja nunmal leider bis 21.11.2018.

Und die haben ja bei dem ersten Einschicken nichts gefunden.

Was mir allerdings aufgefallen ist als die Neigung wieder funktioniert hat fing das GPS an zu spinnen.

Und ein Backup von einem Computer wieder aufspielen dauert nun mitlerweile über 2 Stunden.

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