Apple Pay funktioniert mit Visa, aber nicht mit Amex

Habe das gleiche Problem in Kombination von Apple Pay und Amex (Payback-Version).

In einigen Geschäften konnte ich problemlos zahlen (Rewe, Edeka, DM), bei anderen gab es einfach eine Fehlermeldung am Terminal (Ikea, Bio-Laden).

Der Support von Amex konnte mir ebenfalls nicht helfen. Schade, dass sich Apple hier scheinbar bedeckt hält. Es wäre schön zu verstehen, wieso es in Manchen Geschäften eben nicht klappt.

Es ist ganz einfach das hier wohl nicht der komplette Verlauf gelesen wurde. Die Karte wird ja bei den ganzen Händlern akzeptiert, nur nicht per kontaktlos / Apple Pay Zahlung.

„Keine Ahnung warum es die Amex noch gibt?“ Der Trend ist eher das Gegenteil, in den letzten Monaten haben viele Händler die Amex zusätzlich eingeführt. Diesen Monat Penny und im letzten halben Jahr mindestens Kaufland und Lidl. Die anderen akzeptieren sie schon sehr lange, das Gegenteil hingegen dass jemand die Amex aus dem Programm nimmt habe ich noch nicht einmal erlebt.

Gleiches Problem, und jetzt schon wieder bei MediaMarkt. Physikalische Amex Karte wird anstandslos akzeptiert, mit Handy oder AppleWacht kein Erfolg. Bisher noch nie mit Apple Pay zahlen können.

Bin jetzt zwei Wochen in Australien unterwegs und bezahle mehrfach täglich mit iPhone oder Apple Watch. Macht spaß. Wieso es in Deutschland nicht funktioniert?

Ich denke nicht das es am Chip in der Karte liegt. In diversen Geschäften funktionierte es einwandfrei. Real, Aldi und Lidl funktionieren einwandfrei (Karte-NFC, Watch sowie iPhone)

Kleines Update. Die Thematik beschäftigt mich nachwievor. Letztendlich hat sich, neben Zahlreichen Tests (Watch, iPhone oder Karte+Kontaktlos), ein fähiger Tankstellenwart gefunden der Aufklärung verschafft hat. Es geht nicht um Applepay bei diesem Problem. Bei den Geschäften, wo es mit Applepay nicht funktioniert hat, hat es mit Karte+Kontaktlos auch nicht funktioniert. Diese Geschäfte haben auf ihren Geräten eine unaktuelle Software, so der Mitarbeiter der Westfalen-Tankstelle. Die Geräte unterstützen das alle, aber die Software noch nicht.

Ich habe mal den Amex Support diesbezüglich angefragt und auch hierher verwiesen. Ich hoffe sie können da mehr erreichen.