Warum kommt kein Ton bei Prime Video

hallo zusammen,

ich habe AppleTV und den HomePod. Bei manchen Filmen in Prime Video funktioniert der Ton nur über den HomePod. Ich möchte aber den tom ganz normal über den HDMI Ausgang hören. In den Einstellungen ist die Audio ausgabe auf HDMI eingestellt.

Was kann ich tun?

Gepostet am 18. Dez. 2018 09:54

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1 Antwort

20. Dez. 2018 10:14 als Antwort auf maximilianvonkarlsruhe

Hallo maximilianvonkarlsruhe,

versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem noch weiterhin besteht.

Starte deinen Apple TV neu.
Setze deinen Apple TV auf die Werkseinstellungen zurück. Apple TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Führe eine Wiederherstellung der Apple TV Software durch. Apple TV über iTunes wiederherstellen - Apple Support

Ich hoffe, dass ich dir mit diesen Schritten bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen angenehmen Tag.
Lieber Gruß!

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