iPhone X weiße Linie am rechten rand

Ich habe seit ca. 2,5 Wochen auf meinem Iphone X zu erst eine grüne Linie gehabt mittlerweile ist sie weiß. Ich war bereits zum Verkäufer in dem Fall O2, der stellt sich aber quer das Gerät einzuschicken da das IPhone schon über ein Jahr alt ist. Dabei müsste die Reparatur doch über die Händlergewährleistung abgedeckt sein oder nicht ?

Was kann ich tun ? Apple bietet mir nur eine Reparatur auf meinen Kosten an.

iPhone X, iOS 12.1

Gepostet am 23. Dez. 2018 11:12

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Gepostet am 23. Dez. 2018 11:21

Hallo,


das kann ich fast nicht glauben. Besuche am besten einen Apple Store oder einen authorisierten Apple Händler und zeige ihnen das Display. Wenn beides nicht in deiner Nähe, noch mal Kontakt zu Apple aufnehmen: https://support.apple.com/de-de/contact


Meines Wissens tauscht Apple Displays mit diesem Fehler. Zumindest taten sie das noch im Sommer.

Edit: Es ist doch noch Garantie auf deinen iPhone?

1 Antwort
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23. Dez. 2018 11:21 als Antwort auf niklasvonbremerhaven

Hallo,


das kann ich fast nicht glauben. Besuche am besten einen Apple Store oder einen authorisierten Apple Händler und zeige ihnen das Display. Wenn beides nicht in deiner Nähe, noch mal Kontakt zu Apple aufnehmen: https://support.apple.com/de-de/contact


Meines Wissens tauscht Apple Displays mit diesem Fehler. Zumindest taten sie das noch im Sommer.

Edit: Es ist doch noch Garantie auf deinen iPhone?

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iPhone X weiße Linie am rechten rand

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