GIF-App verschwindet sporadisch in iMessages

Hallo, habe immer wieder folgendes Problem, und zwar verschwindet in der iMessage die App für die GIF's zu suchen, manchmal kommt Sie von selber wieder, aber im Moment ist Sie nicht mehr da. Kann Sie auch nicht im Register finden. Kann jemand mir Helfen?


Vielen Dank im Voraus.



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X, iOS 12.1

Gepostet am 27. Dez. 2018 06:41

Antworten
7 Antworten

29. Dez. 2018 07:04 als Antwort auf Piccattivonbitburg

Hey Piccattivonbitburg,

ich habe bemerkt, dass dein Beitrag noch keine Aufmerksamkeit bekommen hat und kurbel die Diskussion gern etwas an. Beantworte doch bitte die folgenden Fragen, damit die Community Dir gezielter helfen kann:

  • Meinst Du die GIPHY App oder hast Du eine andere GIF-App wie bspw. GIF Keyboard von Tenor heruntergeladen?
  • Hast Du die entsprechende App bereits deaktiviert und neu aktiviert?
  • Hast Du die App an sich mal gelöscht und neu heruntergeladen?
  • Passiert das auch mit anderen Apps oder nur mit der GIF-App?
  • Was hast Du bereits versucht?

Vielen Dank und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

05. Jan. 2019 14:34 als Antwort auf Couchi

Hallo, bei mir besteht dieses Problem auch. Es handelt sich hierbei um die #Bilder-App mit dem Lupensymbol, die in der imessage app eingebaut ist. Diese verschwindet regelmäßig und taucht dann auch wieder mal auf. Das Problem besteht auch, wenn man die Tastatur auf US umstellt.

Das Problem besteht nur bei dieser App, alle anderen Apps innerhalb imessage verhalten sich normal und bleiben an ihrem Platz. Die App ist auch nicht aus dem Appstore heruntergeladenen worden, sondern war automatisch als „in-app“ in imessage verfügbar. Würde mich über weiteres feedback freuen, HG

Thomas

09. Jan. 2019 01:29 als Antwort auf Piccattivonbitburg

Guten Tag,


ich würde mal behaupten, dass ich vermutlich selbst die Lösung gefunden hab, nach meiner Beobachtung ist das Problem immer aufgetreten als ich Luxemburger Netz bekommen hab. Ich pendele jeden Tag zwischen zwei Länder. Nach Recherche ist die #Bilder App nicht in jedem Land verfügbar und so wird, wenn man ins Land kommt, wo sie nicht verfügbar ist die App ausgeblendet. Zurück in Deutschland reicht ein Neustart der iMessage App, um die #Bilder App wieder angezeigt zu bekommen.

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