Synchronisationsprobleme "Objekt ist nicht verfügbar"

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Synchronisationsprobleme "Objekt ist nicht verfügbar"

Hallo zusammen,

ich habe auf meinem Laptop mit Windows 10 pro iTunes 12.9.2.6 und synce meine Musik auf das iPhone X mit IOS 12.1.2.

Auf dem iPhone gibt es ein seltsames Phänomen. Ich höre Musik und nachdem einige Tracks sauber gelaufen sind, bleibt das iPhone stehen und die restlichen Tracks sind ausgegraut. Wenn ich auf einen der ausgegrauten Tracks klicke, erhalte ich die Meldung "Objekt ist nicht verfügbar".

Wenn ich dann nochmal synce sind alle diese Tracks nicht mehr ausgegraut und wieder erreichbar. Das ist mir nun schon mehrfach so passiert.

Immer wieder versuche ich den Grund herauszufinden, aber vergeblich. Zuletzt vermutete ich, dass dies mit OneDrive zusammenhängen könnte, weil ich u. a. auch meine Musikdateien mit OneDrive synce. Deshalb habe ich beim letzten syncen OneDrive angehalten, nützt aber auch nichts.

Kennt jemand dieses Verhalten?

Beste Grüße,

sch

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 27. Dez. 2018 07:20

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Answer 1

29. Dez. 2018 07:25 als Antwort auf sch

Hi sch,

damit die Community eventuell weiterhelfen kann, möchte ich deinen Beitrag mit ein paar Fragen ankurbeln.

Verwendest du Apple Music?
Ist die iCloud-Musikmediathek aktiviert auf deinen Geräten?
Tritt es auch auf, wenn du mit einem anderen Internet-Netzwerk verbunden bist?
Hast du dich bereits einmal aus dem iTunes & App Store ab- und dann wieder angemeldet?
Sind immer die selben Tracks ausgegraut?
Hast du die Geräte bei Apple Music offline geladen?

Ich freue mich über eine Antwort und wünsche einen guten Rutsch!

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sch Autor

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29. Dez. 2018 08:59 als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,

vielen Dank für deine Hilfestellung.

Verwendest du Apple Music?

Ja, auf dem iPhone und iTunes auf dem Windows-Laptop

Ist die iCloud-Musikmediathek aktiviert auf deinen Geräten?

Nein

Tritt es auch auf, wenn du mit einem anderen Internet-Netzwerk verbunden bist?

Wie meinst du das? Meinst du einen anderen Zugang wie LTE, WLAN?

Hast du dich bereits einmal aus dem iTunes & App Store ab- und dann wieder angemeldet?

Ich meine ja, bin aber nicht ganz sicher

Sind immer die selben Tracks ausgegraut?

Nein, manchmal auch ganze CD's, sobald ich auf Wiedergabe klicke, und jedes Mal andere

Hast du die Geräte bei Apple Music offline geladen?

Wie ist das zu verstehen?

Beste Grüße,

sch

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Answer 3

29. Dez. 2018 09:41 als Antwort auf sch

Ist ein bekanntes Problem bei der Sync zwischen iTunes und iPhones. Seit knapp einem Jahr Apple bekannt, gibt in fast jeder Version von iTunes / iOS Versuche die Problematik zu fixen, die zu neuen Problemen führen. Ursache war der Versuch von Apple auf reines Streaming umzustellen - Vorschlag des iTunes Teams war (so unglaublich es klingt) wechseln Sie auf ein anderes System, wir kriegen es nicht hin. Die Sync löscht Objekte weg, aktualisiert aber nicht die Music App Datenbank, erst wenn man auf die Objekte zugreift, merkt die App es und lädt bei der nächsten Synchronisation die Lieder.

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Answer 4

sch Autor

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29. Dez. 2018 09:53 als Antwort auf Corona0769

Ups, das ist ja ein Hammer :-(.

Und ich bin gerade deswegen in das Apple Ökosystem mit dem iPhone X eingestiegen und habe meinen iPod Classic abgeschafft.

Was gäbe es denn für Alternativen nach deiner Meinung? Ich habe ca. 80 GB an Musik.

Beste Grüße,

sch

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Answer 5

sch Autor

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30. Dez. 2018 13:44 als Antwort auf sch

Ich noch mal.

Das hier ist die Lösung, vorgeschlagen von einem Kollegen im iPod-Forum:

Schließe das iPhone an den PC an und öffne iTunes. Öffne dann die Seite zu deinem iPhone (kleines Icon oben links), klicke auf den Reiter "Musik" (links in der Seitenleiste) und entferne dann den Haken bei "Musik synchronisieren".

iTunes entfernt dann die komplette Musik von deinem iPhone. Kontrolliere das danach am Besten kurz auf dem iPhone, indem du die Musik-App öffnest.

An dieser Stelle ist es evtl. noch empfehlenswert, das iPhone einmal zu trennen und neu zu starten. Danach wieder an den PC anschließen und den Haken wieder setzen.

iTunes synchronisiert dann erneut die ganze Musik.

Einen guten Übergang ins neue Jahr und beste Grüße,sch

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