Musikdateien am iPhone 7 Plus (iOS 14.4.2) plötzlich verschwunden

Question

Musikdateien am iPhone 7 Plus (iOS 14.4.2) plötzlich verschwunden

Ich habe vom MacBook Pro (Catalina, Vers. 10.15.7) mittels USB-Verbindung einige Musikdateien

auf mein iPhone 7 Plus (Vers. iOS 14.4.2)) geladen.

Beim iPhone „Mediathek Künstler“ aufgerufen (alle gewünschten Musikdateien waren vorhanden).

Dann „Mediathek Playlists“ erstellt und die Musikdateien aus „Künstler“ hier reinkopiert (alle Musikdateien waren nun auch hier vorhanden und konnten problemlos abgespielt werden).

Am nächsten Tag waren fast alle Musikdateien der „Mediathek Künstler“ und „Playlists“ am iPhone verschwunden. Warum???

Nun habe ich das iPhone wieder mit dem MacBook verbunden und hier eine x-beliebige Musikdatei angewählt. - Plötzlich waren wieder alle Musikdateien am iPhone vorhanden und konnten wieder problemlos abgespielt werden.

Kann mir bitte jemand diesen für mich unerklärlichen Vorgang erklären???

Vielen Dank im Vorhinein für Euere Hilfe!

-Goodwill-

Gepostet am 04. Juni 2021 08:51

Antworten

Answer 1

05. Juni 2021 06:05 als Antwort auf -Goodwill-

Hallo -Goodwill-

Vielen Dank für deinen Beitrag. Ich würde dir empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden, um das Ganze einmal live durchzugehen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

(Apple – Support – Produktauswahl)

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)

Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Antworten

Answer 2

11. Juni 2021 03:56 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,

Entschuldigung, dass ich so lange nichts hören ließ. Ich habe jedoch in der Zwischenzeit im iPhone 7 Plus die Musikdateien in der Mediathek bei "Künstler" und "Playlists" ständig beobachtet. Alle Musikdateien sind nun bleibend vorhanden und verschwinden nicht mehr! Anscheinend war dies also ein einmaliger Vorgang.

Vielen Dank!

-Goodwill-

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Musikdateien am iPhone 7 Plus (iOS 14.4.2) plötzlich verschwunden

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