Probleme mit dem LG Monitor 32UD99-W nach längerem Ruhezustand

Question

Probleme mit dem LG Monitor 32UD99-W nach längerem Ruhezustand

Hallo zusammen,

ich nutze den o.g. Monitor, welchen ich an meinem MacBook Pro 2018 angeschlossen habe per mitgeliefertem USB-C Kabel.

Es funktioniert auch alles wunderbar. Ich habe eine externe Tastatur angeschlossen, die das MacBook und den Monitor nach drücken einer Taste im Ruhezustand wieder aufweckt. Nur nach längerem Ruhezustand (z.B. über Nacht) startet zwar das Macbook wieder, allerdings nicht der Monitor. Auch wird das MacBook nicht mehr geladen, als wenn überhaupt kein Kabel angesteckt wäre. Es hilft meist nur ein Neustart des MacBooks, oder den Monitor kurz vom Strom nehmen, dass sich beide Geräte wieder finden.

Wo kann hier der Fehler liegen? Der LG Support schiebt es auf das Betriebssystem

Beste Grüße

Guido

MacBook Pro mit Retina Display, macOS Mojave (10.14.1)

Gepostet am 27. Dez. 2018 03:11

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Answer 1

29. Dez. 2018 03:28 als Antwort auf GuidoH

Hi Guido,

ich habe Fragen an dich vorbereitet und möchte so, die Community auf deinen Beitrag aufmerksam machen.

Ist die Firmware des LG Monitor auf dem aktuellsten Stand?
Hast du bereits ein anderes Kabel oder einen USB-C Port probiert?
Ist der Power Nap auf dem MacBook Pro aktiviert?
Welche Schritte hast du bereits selber schon unternommen?
Helfen die Schritte aus "LG Ultra Fine 4K Display mit dem Mac verwenden - Apple Support"?

Ich freue mich über eine Antwort und wünsche einen guten Rutsch!

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Answer 2

29. Dez. 2018 06:05 als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,

vielen Dank für deine Bemühungen.

Ich werde die einzelnen Punkte hier einmal beantworten:

Ist die Firmware des LG Monitor auf dem aktuellsten Stand?

Das kann ich dir leider gar nicht beantworten, da ich auf der LG Seite keine Firmware für den Monitor finde, lediglich Software zum Steuern, sowie Kalibrieren des Monitors.

Hast du bereits ein anderes Kabel oder einen USB-C Port probiert?

Nein, nur das beiliegende Kabel

Ja, der Fehler tritt bei Nutzung an allen USB Ports auf.

Ist der Power Nap auf dem MacBook Pro aktiviert?

Ja, Power Nap ist aktiviert.

Welche Schritte hast du bereits selber schon unternommen?

Die von mir beschriebenen Schritte.

Helfen die Schritte aus " LG Ultra Fine 4K Display mit dem Mac verwenden - Apple Support"?

Nein, da es sich im Apple Dokument um einen LG Monitor mit der Auflösung 4096 x 2304 handelt, mein LG 32UD99-W hat eine Auflösung von 3840 x 2160.

Ich freue mich über eine Antwort und wünsche einen guten Rutsch!

Vielen Dank, das wünsche ich dir auch :-)

LG Guido

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