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Mac App Store - Updates können aufgrund der Produktverteilerdatei nicht aktualisiert werden

MacBook Pro - Appstore - Updates der Apps funktionieren nicht -

Fehlermeldung: "Wir konnten ihre Aktualisierung nicht abschließen! Die Produktverteilerdatei konnte nicht überprüft werden. Möglicherweise ist sie beschädigt oder wurde nicht ordnungsgemäß signiert."



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Pro, macOS Mojave (10.14.1)

Gepostet am 30. Dez. 2018 14:25

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 30. Dez. 2018 21:23

Hallo HannSchuach,


  • Schließe alle laufenden Apps
  • öffne den Finder
  • Im Menü Gehe zu -> Gehe zum Ordner...
  • Gib den folgenden Pfad ein: /var/folders
  • Öffne die Konsole (am einfachsten über die Spotlightsuche)
  • Öffne den App Store und versuche ein Update zu laden, bei dem die Fehlermeldung auftritt.
  • Wechsle zur Konsole und suche in den Einträgen nach der Fehlermeldung
    Sobald Du auf die Fehlermeldung gefunden hast, müsste im Anschluss irgendwo in dem ganzen Kauderwelsch ein Dateipfad beginnend mit file:///var/folders... und Nennung eines Installerpakets mit der Endung pfpkg stehen.
    In etwa so: file:///var/folders/[irgendeinName]/sflvgxwj3hs4kdkjpgb30r4c0000gn/C/com.apple.appstore/41557 1499/installerpaket.pfpkg/index.sproduct
  • Schließe den AppStore
  • Wechsle in den Finder und navigiere zu dem Ordner aus der Fehlermeldung. Es reicht jedoch die Ebene die ich hier mit [irgendeinName] angegeben habe
  • Zur Sicherheit kopierst Du den kompletten Ordner
  • Den Ordner löschen


Das Update aus dem App Store sollte sich jetzt problemlos installieren lassen. Der Ordner, den Du gelöscht hast, wird im Übrigens neu erstellt.

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6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

30. Dez. 2018 21:23 als Antwort auf HannSchuach

Hallo HannSchuach,


  • Schließe alle laufenden Apps
  • öffne den Finder
  • Im Menü Gehe zu -> Gehe zum Ordner...
  • Gib den folgenden Pfad ein: /var/folders
  • Öffne die Konsole (am einfachsten über die Spotlightsuche)
  • Öffne den App Store und versuche ein Update zu laden, bei dem die Fehlermeldung auftritt.
  • Wechsle zur Konsole und suche in den Einträgen nach der Fehlermeldung
    Sobald Du auf die Fehlermeldung gefunden hast, müsste im Anschluss irgendwo in dem ganzen Kauderwelsch ein Dateipfad beginnend mit file:///var/folders... und Nennung eines Installerpakets mit der Endung pfpkg stehen.
    In etwa so: file:///var/folders/[irgendeinName]/sflvgxwj3hs4kdkjpgb30r4c0000gn/C/com.apple.appstore/41557 1499/installerpaket.pfpkg/index.sproduct
  • Schließe den AppStore
  • Wechsle in den Finder und navigiere zu dem Ordner aus der Fehlermeldung. Es reicht jedoch die Ebene die ich hier mit [irgendeinName] angegeben habe
  • Zur Sicherheit kopierst Du den kompletten Ordner
  • Den Ordner löschen


Das Update aus dem App Store sollte sich jetzt problemlos installieren lassen. Der Ordner, den Du gelöscht hast, wird im Übrigens neu erstellt.

Mac App Store - Updates können aufgrund der Produktverteilerdatei nicht aktualisiert werden

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