Drucker HP 8710 druckt vom iPhone aus aber nicht vom iPad Pro

Mein neuer Drucker HP 8710 druckt per AirPrint vom iPhone aber nicht vom iPad, was ist am iPad verkehrt?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular, iOS 12.1

Gepostet am 07. Jan. 2019 06:59

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Jan. 2019 07:24

Hallo henning46,

ich würde Dir als Erstes raten, dieses Supportdokument Schritt für Schritt durchzugehen:

Sie können von Ihrem Mac oder iOS-Gerät nicht drucken - Apple Support
Vor Allem dieser Abschnitt sollte Dich interessieren:

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist und auf diese Weise von Ihrem Mac oder iOS-Gerät aus drucken kann, vergewissern Sie sich einfach, dass er mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, das auch der Mac oder das iOS-Gerät verwendet.1

Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungen:

  • Starten Sie Ihren WLAN-Router neu. Führen Sie anschließend einen Neustart Ihres Druckers durch.
  • Positionieren Sie Ihren Drucker näher an Ihrem WLAN-Router.
  • Aktualisieren Sie Ihren Drucker und Ihren WLAN-Router mit der aktuellen Firmware des Herstellers.2
  • Aktualisieren Sie die Software für Ihren Mac oder Ihr iOS-Gerät.

Solltest Du anschließend noch Hilfe benötigen, wende Dich gerne wieder an die Community!
2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Jan. 2019 07:24 als Antwort auf henning46

Hallo henning46,

ich würde Dir als Erstes raten, dieses Supportdokument Schritt für Schritt durchzugehen:

Sie können von Ihrem Mac oder iOS-Gerät nicht drucken - Apple Support
Vor Allem dieser Abschnitt sollte Dich interessieren:

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist und auf diese Weise von Ihrem Mac oder iOS-Gerät aus drucken kann, vergewissern Sie sich einfach, dass er mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, das auch der Mac oder das iOS-Gerät verwendet.1

Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungen:

  • Starten Sie Ihren WLAN-Router neu. Führen Sie anschließend einen Neustart Ihres Druckers durch.
  • Positionieren Sie Ihren Drucker näher an Ihrem WLAN-Router.
  • Aktualisieren Sie Ihren Drucker und Ihren WLAN-Router mit der aktuellen Firmware des Herstellers.2
  • Aktualisieren Sie die Software für Ihren Mac oder Ihr iOS-Gerät.

Solltest Du anschließend noch Hilfe benötigen, wende Dich gerne wieder an die Community!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Drucker HP 8710 druckt vom iPhone aus aber nicht vom iPad Pro

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.