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Frage:

Frage: IPhone 6: Kein Netzbetreiber Softkey in den Einstellungen.

Ich habe das Problem, dass ich keinen Netzempfang habe (das IPhone sucht dauerhaft und findet nichts). Zudem fehlt bei mir der Softkey Netzbetreiber und somit auch "Persönlicher Hotspot". Handy ist nicht physikalisch beschädigt worden, sondern Netzempfang bleibt aus (sonst läuft das IPhone wie zuvor). Das IPhone wurde schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt, somit wurde auch die neueste Netzanbieter-Software heruntergeladen. SIM funktioniert, wurde schon in einem anderen Handy getestet. SIM kann auch im IPhone entsperrt werden, lediglich der Netzempfang bleibt aus. Auch eine andere SIM wurde eingelegt. Habe das Handy von Apple als Ersatz für mein altes erhalten (90 Tage Garantie).


Vielen, vielen Dank für Ihre rasche Hilfe.


MfG


Marv96

iPhone 6, iOS 10.2.1

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Der Hotspot wird über den Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt und erscheint erst dann, wenn das iPhone wieder beim Provider angemeldet ist, also mit der Einbuchtung ins mobile Datennetz.


Wenn schon alle Vorschläge zur Behebung des Problems aus diesem Artikel erfolglos versucht wurden, sollte Apple Support wieder kontaktiert werden. Ein Austauschgerät sollte in jedem Fall funktionieren.

Auf dem iPhone oder iPad wird "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt


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Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
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08. Mär. 2017, 19:49 als Antwort auf Marv96 Als Antwort auf Marv96

Der Hotspot wird über den Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellt und erscheint erst dann, wenn das iPhone wieder beim Provider angemeldet ist, also mit der Einbuchtung ins mobile Datennetz.


Wenn schon alle Vorschläge zur Behebung des Problems aus diesem Artikel erfolglos versucht wurden, sollte Apple Support wieder kontaktiert werden. Ein Austauschgerät sollte in jedem Fall funktionieren.

Auf dem iPhone oder iPad wird "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt


Autorisierten Apple Service Provider finden
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
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08. Mär. 2017, 19:49

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