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Einzelne Tasten des MacBook Pro funktionieren nicht mehr.

Gerät: MacBook Pro (Ende 2011)

Letzte Tätigkeiten: Update des Betriebssystems von 10.7 auf 10.12.3 (Sierra). Verlief alles ohne weitere Probleme.

Das Gerät ist weder runtergefallen noch nass geworden o. Ä.

Problem: Seit dem Update funktionieren einige Tasten (der internen) Tastatur nicht mehr. Es handelt sich um die Tasten: 7,8,9,u,i,o,j,k,l,m und das Punktzeichen. Auch bei längerem und stärkeren Betätigen der Tasten reagieren diese nicht. Ausschalten des Geräts verschafft keine Besserung. Erst durch die Verbindung mit einer externen Tastatur ist das Schreiben möglich, allerdings ist dies keine Dauerlösung.

Wie kann ich das Problem beheben? Liegt es vielleicht an der Software oder sind die Tasten defekt?

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.3)

Gepostet am 11. März 2017 16:40

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Apfelanfänger Autor

Stufe 1

16 Punkte

Gepostet am 15. März 2017 16:10

Das Problem ist gelöst!

Die Mausbedienung wurde durch das Update automatisch aktiviert. Das war der Grund für die Tastaturfehler.

Falls jemand das gleich Problem hat:

Systemeinstellungen > Bedienungshilfen > Maus & Trackpad > Mausbedienung aktivieren

Die Mausbedienung ermöglicht die Steuerung des Mauszeigers mit dem Zahlenblock der Tastatur.

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19 Antworten

20. März 2017 17:17 als Antwort auf erikvonberlin

Habe nebenbei (ohne danach zu fragen!) beim Apple-Support erfahren, dass gerade Dein Problem gar nicht so selten auftritt. Meist durch einen versehentlichen Tastaturbefehl (short cut) ausgelöst.

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