Gibt es eine Garantie oder Gewährleistung auf ausgetauschte iPhone Akku‘s?

Hallo Community, ich habe letztes Jahr im März während des Akku-Austauschprogrammes von Apple mein iPhone 6s Akku bei einem von Apple zertifizierten Premium Service Provider Austauschen lassen. Nach nicht einmal einem Jahr bringt der Akku nicht mehr annähernd die ursprüngliche Leistung. Komischerweise zeigt mein iPhone bei Batteriezustand immer noch eine Maximale Kapazität von 90% an. Wenn ich mein Akku jedoch mithilfe eines anderen Programmes auf meinem MacBook teste, hat mein Akku lediglich noch ca. 68%. Dieses Ergebnis erscheint mir viel realistischer, weil mein Akku gerne mal in kurzer Zeit ohne Benutzung mehrere Zehn Prozent an Akku verliert (innerhalb der von Apple vorgegebenen Betriebstemperaturen). Weiß jemand von euch, ob es irgendeine Garatnie oder Gewährleistung auf den ausgetauschten Akku gibt, mit deren Hilfe ich meinen Akku kostenlos ausgetauscht bekomme? Vielen Dank im Voraus.

iPhone 6s

Gepostet am 11. Jan. 2019 06:54

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2 Antworten

11. Jan. 2019 07:55 als Antwort auf Moritz24

Hallo Moritz,


auf die ausgetauschten Ersatzteile hast du, wenn von Apple nicht anders angegeben 90 Tage.

Jedoch kann es sein das sie trotzdem den erneuten kostenlos austauschen. Das ist aber eine Kulanz und entscheidet Apple von Fall zu Fall.

Melde dich doch bitte einfach mal bei AppleCare Team und kläre mit ihnen deinen Fall genau ab

AppleCare


Wenn alles geklappt hat wäre eine kurze Rückmeldung wunderbar

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