Gebühren für iTunes

Bei werden regelmäßig die Gebühren für ITUNES von der Kreditkarte abgezogen. Wie kann ich feststellen, für was? Ich habe mich auf meine ITUS angemeldet, finde aber nicht in meinem Account kein Hinweis auf Abo oder Kauf.

iPhone 6

Gepostet am 14. Jan. 2019 08:27

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Jan. 2019 12:05

Hallo,


es gibt eine Einkaufsstatistik. Dort kannst du dir alle Sachen, die abgebucht wurden, ansehen:

https://support.apple.com/de-ch/HT204088

Wurde denn das Geld tatsächlich abgebucht und es wird dort nicht aufgelistet?

Dann würde ich dir vorschlagen, den iTunes Support zu Kontaktieren.


Falls es keine derartigen Käufe gibt, handelt es sich vermutlich um eine Phishing Mail und du solltest das ebenfalls an Apple melden:

https://support.apple.com/de-de/HT204759


Einen schönen Abend noch!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

14. Jan. 2019 12:05 als Antwort auf wlad2019

Hallo,


es gibt eine Einkaufsstatistik. Dort kannst du dir alle Sachen, die abgebucht wurden, ansehen:

https://support.apple.com/de-ch/HT204088

Wurde denn das Geld tatsächlich abgebucht und es wird dort nicht aufgelistet?

Dann würde ich dir vorschlagen, den iTunes Support zu Kontaktieren.


Falls es keine derartigen Käufe gibt, handelt es sich vermutlich um eine Phishing Mail und du solltest das ebenfalls an Apple melden:

https://support.apple.com/de-de/HT204759


Einen schönen Abend noch!

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