MacBook Pro makes noises as if I crushed a plastic bottle

A month ago I had this issue that the mac made these noises. I got in touch with Apple and I got an update to the latest software and I ran the scm. After that the noise disappeared. Yesterday it started again, I checked the software, it is the latest and I ran the smc again. The noise disappeared, but I came back today and my notebook get´s very fast hot. Now I ran the hardware diagnosis and no issues where found. I am in India and will be back in Germany in 2,5 weeks and would prefer to bring it to a retailer in Germany. But I would like to know if my mac book is under risk due to this noise and due to the fact that it runs hot fast. It is the september 2015 model, 15 inch. Before I left for India in september I brought it to a german retailer to let it check and clean inside. It was all fine and they did not find anything. Since then nothing special happened to it, no falling, not water, nothing. But I am worried.

Mac Pro

Gepostet am 16. Jan. 2019 10:57

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9 Antworten

17. Jan. 2019 01:26 als Antwort auf uten

Ok, dann habe ich das mit der Reinigung falsch verstanden, sorry!


Ich weiß nicht wo Du dich in Indien aufhältst und ob dort oder in der Nähe ein Authorized Apple Reseller bzw. ein Authorized Apple Service Provider oder gar ein Apple Store angesiedelt ist.

Man kann aber festhalten, dass man den Status eines AARs oder AASPs nicht einfach so bekommt! Apple stellt hier u.a. besondere Anforderungen an die Ausbildung (Apple-Zertifizierung muss vorliegen) und Anzahl der Techniker. Zertifizierungen müssen durch eine jährlich stattfindende Rezertifizierungsprüfung bestätigt werden.


Kurz gesagt, die Qualitätsstandards und Ersatzteilversorgung sollten bei AARs und AASPs weltweit auf gleich hohem Niveau sein.

Daher hätte ich an Deiner Stelle keinerlei Bedenken vor Ort zu einem AAR oder AASP zu gehen. Ob es sich wirklich um einen AAR oder AASP handelt, oder der Laden sich einfach nur eines dieser schönen Schilder an die Scheibe geklebt hat, findest Du am Besten über die Apple Website heraus. https://locate.apple.com/de/de/

17. Jan. 2019 00:30 als Antwort auf uten

Wenn das Geräusch nur nach dem Neustart kurz auftritt und dann nicht mehr vorhanden ist, ist das kein Grund zur Sorge. Der Neustart führt zur Auslastung der Prozessoren und es wird vermutlich mit Mojave auch veranlasst dass die Ventilatoren kurz auf Volllast gehen. Das ist eigentlich beim Mac nicht üblich, aber beim PC war das immer schon so. Da hat sich Mojave vermutlich diese negative Eigenschaft auch angeeignet.


Das Geräusch kommt aber vermutlich von einer Unwucht im Ventilator. Solange der nicht ständig auf volle Touren geht ist das kein Problem. Ansonsten lass es mal wenn Zeit ist reparieren. Fraglich ist, ob in Indien überall ein Profi zu finden ist und ein Apple Store existiert, der einen Mac auch optimal reparieren kann. Kosten würde es nur Paar hundert Rupies. Ansonsten ist Indien auch für ausgesprochene ID-Profis bekannt.

16. Jan. 2019 17:33 als Antwort auf defaultstandard

Hallo, danke für die Antwort. Nein, das Geräusch tritt nicht nach der Reinigung beim Retailer auf. Die Reinigung wurde Anfang September gemacht und im November kam es zum ersten Mal zu dem Geräusch, das dann aber nach dem Update auf Mojave und dem Reset des SMC wegging. Ich frage mich halt, ob ich ihn hier zum Apple Retailer bringen soll, aber wenn ein Ersatzteil bestellt werden muss, dann kann das dauern und ich vermute, dass das in Indien länger dauert als in Deutschland. Oder ob ich es wagen kann, ihn einfach die verbleibenden 2,5 Wochen noch zu nutzen und ihn dann erst in Deutschland abgebe. Ich arbeite hier, deshalb wäre es extrem schwierig, ihn ein paar Tage nicht zu haben oder wenn er plötzlich ganz ausfallen würde. Eben habe ich ihn nach der Nachtruhe hochgefahren und er hat kein Geräusch gemacht und ist auch noch nicht heiß geworden. Ich habe nichts gefunden, wie gefährlich das für den Mac ist, wenn das passiert. Habe auch den Hardware Test von Apple gemacht (D-Taste drücken) und da kam die Meldung ADP000 "NO ISSUES FOUND". Wenn es ein Problem mit dem Lüfter gäbe, müsste das dann nicht bei diesem Test festgestellt werden? Danke für die Hilfe. lg

18. Jan. 2019 01:53 als Antwort auf defaultstandard

Hallo defaultstandard, danke für die Antwort. Danke auch für all diese Infos, die mir geholfen haben, mich zu entscheiden, meinem Mac-Pro dort zum indischen Apple-Service zu bringen. Ich war mit den Service-Leuten in Kontakt, habe ihnen ein Audio (aus youtube) mit den Geräusch geschickt, sie haben mit Apple gecheckt, was es sein könnte. Nun haben sie mir gerade gesagt, dass sie nur zum Prüfen, was es ist, 2 bis 3 Tage brauchen. Aber dann ist es ja noch nicht repariert worden, das kann dann noch mal dauern, ja nachdem, ob sie ein Ersatzteil bestellen müssen. Außerdem ist das Geräusch nun 2 Tage nicht mehr aufgetreten. Es rauscht nur, wenn ich die Software nutze, die schwer ist, weil sie mit remote-translation memories verbunden ist, glaube ich. Ich glaube, da das Geräusch nicht mehr aufgetreten ist und die so lange brauchen, um mir erst Mal zu sagen, was es ist, werde ich es doch nicht hinbringen. Ich werde es riskieren und hoffen, dass es noch die 2 Wochen mitmacht und dann bringe ich es zum deutschen Apple-Retailer, da erfahre ich am gleichen Tag, was es ist und habe ein besseres Gefühl. Denkst du, dass meine Entscheidung gut ist? Danke für die Hilfe und den Rat. Alles Liebe

18. Jan. 2019 02:50 als Antwort auf uten

Mach dir keine unnötige Sorgen. In Indien kriecht alles möglich Kleintier dürfte die Gegend, ev. ist da nur eins reingekrabbelt und wurde jetzt zerbröselt. Klar, auf Reisen ist man voll auf sein Gerät angewiesen. Schon aufgrund Navigation. Du wirst dann vermutlich auch ein iPhone dabei haben um dann im Notfall auf deine wichtigen Unterlagen, wie Buchungen, Reisepass, Visum zurück zu greifen. Der schlimmste Fall neben Defekt wäre, Gerät verlieren oder gestohlen werden. Da ist es sinnvoll ein Ersatzgerät dabei zu haben. Auch müssten die Daten auf ein externes Laufwerk gesichert werden. Ich denke du wirst viel Fotos und Bilder machen. Nicht alles passt in die iCloud.

18. Jan. 2019 01:59 als Antwort auf llllppp

Hallo Illip, danke für deine Antwort. Ich hatte mich dennoch entschlossen, es lieber checken zu lassen. Aber, wie ich es in der Antwort an standarddefault beschrieben habe, tritt das Geräusch seit 2 Tagen nicht mehr auf und es würde bei dem Apple Service in Indien ewig lange dauern. Ich habe einfach ein besseres Gefühl, das in Deutschland machen zu lassen. Hoffen wir, dass alles gut geht. Es sind nur noch 2 Tagen, in einer Woche bin ich in Delhi, da ist es kalt und das hilft vielleicht auch. Denn die Service leute haben gesagt, es sei möglicherweise der Lüfter. Ja, Indien ist für IT-Profis bekannt, aber wenn du hier erlebst, was da so abgeht, dann kommst du ins Zweifeln. Mein Mac-Book ist mir hoch und heilig, weil ich damit rumreise und dabei arbeite. WEnn da was dran ist, bin ich in der S.... Egal wie, danke für deinen Rat. Hat mir geholfen und mich beruhigt. Nur noch eine Frage: was kann ich tun, damit de Ventilator nicht ständig auf volle Touren lüaft? Es ist ja grade das Programm, it dem ich arbeite, das ihn zum Rauschen bringt. alles andere kann ich abschalten. LG

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