Mitglied mit englischer Apple ID kann Apple Music Familienabo nicht nutzen

Hallo,


wir haben einen familienaccount bei Apple Music. Ein Mitglied hat eine englische Apple ID. Dort funktioniert Apple Music nicht. Was muss man einstellen, damit das funktioniert. Wir haben schon versucht, über die Ländereinstellungen, geht aber nicht. Es kann ja wohl nicht sein, dass man eine neue ID machen muss, um am familienaccount teilzunehmen, nur weil man mal im Ausland gelebt hatund sich in dieser Zeit ein iPhone gekauft hat. Alle Daten wären ja weg. Es gibt doch hier sicher eine Lösung?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 16. Jan. 2019 13:33

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Gepostet am 17. Jan. 2019 03:42

Hallo Ghibellinia,


ich verstehe deinen Unmut.

Wenn die Person nun wieder in DE lebt, könnte sie das Land ihrer AppleID ändern. Anschließend sollte es möglich sein, auch die Familienfreigabe zu benutzen.

Hier solltest du dich aber vorerst noch einmal an den Apple Support wenden um sicherzustellen das dies auch funktioniert. Nicht das du diesen umsonst wechselst.

Unterstützung erhalten


Da nämlich leider die Käufe die es nicht im DE Store gibt, aus der AppleID verschwinden.

Hier ist mal die Anleitung für das ändern des Landes

https://support.apple.com/de-de/HT201389


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17. Jan. 2019 03:42 als Antwort auf Ghibellinia

Hallo Ghibellinia,


ich verstehe deinen Unmut.

Wenn die Person nun wieder in DE lebt, könnte sie das Land ihrer AppleID ändern. Anschließend sollte es möglich sein, auch die Familienfreigabe zu benutzen.

Hier solltest du dich aber vorerst noch einmal an den Apple Support wenden um sicherzustellen das dies auch funktioniert. Nicht das du diesen umsonst wechselst.

Unterstützung erhalten


Da nämlich leider die Käufe die es nicht im DE Store gibt, aus der AppleID verschwinden.

Hier ist mal die Anleitung für das ändern des Landes

https://support.apple.com/de-de/HT201389


17. Jan. 2019 00:40 als Antwort auf Ghibellinia

Die Frage ist erst mal ob sich der Aufwand lohnt. Ein Jahresabo für Einzelmitglied gibt es für 99€ bzw. $.


Familienfreigabe heisst ja auch, dass die Person zur Familie gehört. Irgend jemand einfach so dazu einzuladen ist nicht der Sinn der Sache. Und wohnt ein Familienmitglied einfach so im Ausland?


Nach Überprüfung der Benutzerbedingung ist das grundsätzlich nicht möglich. Das Familienmitglied muss sind in Deutschland befinden.


aus Legal - Apple Media Services - Apple


Regeln für die Familienfreigabe: Sie können nur einer Familie zur gleichen Zeit angehören und höchstens zweimal im Jahr einer Familie beitreten. Sie können die Apple-ID, die Sie mit einer Familie verknüpfen, höchstens einmal in 90 Tagen ändern. Alle Familienmitglieder müssen dasselbe Heimatland haben. Nicht alle Inhalte, einschließlich In-App-Käufe, Abonnements und bestimmte bereits erworbene Apps, stehen für die Kauffreigabe zur Verfügung.


D. FAMILIENFREIGABE


Der Organisator einer Familie („Organisator“) muss 18 Jahre oder älter sein und ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter aller Familienmitglieder sein, die unter 13 Jahre oder dem entsprechenden Mindestalter in deren Heimatland (wie im Registrierungsverfahren angegeben) sind. Apple-Geräte werden für den Zugriff auf alle Familienfreigabe-Features benötigt.


Kauffreigabe: Die Kauffreigabe-Funktion innerhalb der Familienfreigabe ermöglicht das Freigeben von dafür zugelassenen Inhalten mit bis zu sechs Familienmitgliedern. Der Organisator lädt andere Mitglieder dazu ein, teilzunehmen und verpflichtet sich, die Kosten für jegliche durch Familienmitglieder eingeleitete Transaktionen zu tragen. Das Zahlungsmittel des Organisators wird für die Zahlung aller Transaktionen genutzt, die von einem Familienmitglied initiiert werden (außer soweit der Account des Familienmitglieds über ein Guthaben verfügt, welches stets zuerst verwendet wird). Familienmitglieder handeln als Vertreter für den Organisator, wenn das Zahlungsmittel des Organisators eingesetzt wird. Der Organisator erklärt sich damit einverstanden, (1) diese Transaktionen zu bezahlen und (2), dass von Familienmitgliedern initiierten Transaktionen autorisiert sind. Organisatoren sind verantwortlich für die Einhaltung Ihres Zahlungsmittelvertrags, und übernehmen alle Risiken, die mit der Teilung des Zugriffs auf das Zahlungsmittel mit Familienmitgliedern verbunden sind. Eine Quittung oder Rechnung für jede Transaktion eines Familienmitglieds wird an das die Transaktion initiierende Familienmitglied und den Organisator geschickt.


Kaufgenehmigung einholen: Kaufgenehmigung einholen ist ein gängiges Feature, das es einem Organisator ermöglicht, jede von einem Familienmitglied unter 18 (oder dem entsprechenden Alter der Volljährigkeit in Ihrem Heimatland) initiierte Transaktion zu genehmigen. Der Organisator muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter jedes Familienmitglieds sein, für das das Kaufgenehmigung einholen Feature aktiviert ist. Inhalte, die vom Account von Familienmitgliedern heruntergeladen oder über Gutschein-Codes erworben werden, unterliegen nicht dem Kaufgenehmigung einholen Feature.


Änderungen von Familienmitgliedern: Wenn ein Familienmitglied die Familie verlässt oder aus der Familie entfernt wird, können die verbleibenden Familienmitglieder möglicherweise nicht mehr auf die Inhalte des früheren Familienmitglieds, einschließlich der mit dem Zahlungsmittel des Organisators erworbenen Inhalte, zugreifen.


Regeln für die Familienfreigabe: Sie können nur einer Familie zur gleichen Zeit angehören und höchstens zweimal im Jahr einer Familie beitreten. Sie können die Apple-ID, die Sie mit einer Familie verknüpfen, höchstens einmal in 90 Tagen ändern. Alle Familienmitglieder müssen dasselbe Heimatland haben. Nicht alle Inhalte, einschließlich In-App-Käufe, Abonnements und bestimmte bereits erworbene Apps, stehen für die Kauffreigabe zur Verfügung.


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