Ich verwende die Apple TV der zweiten Generation. Bis jetzt machte es kein Problem die ARTE App anzuschauen. Seit kurzem ist diese zwar angezeigt aber nicht verfügbar . Was ist los? Was kann ich tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Seit heute ist die App bei Apple TV (3. Generation) nicht mehr aufgeführt. Ich vermute, dass nach der letzten Anpassung der App durch Arte auf den letzten Stand des Betriebssystems bei Apple bei iPhone, iPad nicht mehr funktioniert. Die Software für unser TV wird - so sagte man mir - seit Jahren nicht mehr gepflegt.
So ärgerlich das ist: Die Apps von Arte funktionieren einwandfrei auf iPad und iPhone. Von dort kann man ohne Probleme über Airdrop nach Anschaltung des Apple TV auf den Bildschirm streamen.
Seit heute ist die App bei Apple TV (3. Generation) nicht mehr aufgeführt. Ich vermute, dass nach der letzten Anpassung der App durch Arte auf den letzten Stand des Betriebssystems bei Apple bei iPhone, iPad nicht mehr funktioniert. Die Software für unser TV wird - so sagte man mir - seit Jahren nicht mehr gepflegt.
So ärgerlich das ist: Die Apps von Arte funktionieren einwandfrei auf iPad und iPhone. Von dort kann man ohne Probleme über Airdrop nach Anschaltung des Apple TV auf den Bildschirm streamen.
Hallo zusammen,
leider bin ich auch betroffen und habe die passende Antwort, die mit Sicherheit allen Beteiligten nicht schmecken wird.
Apple kann erst einmal nicht dafür, denn es war eine Entscheidung von ARTE selbst, wie sie nun auf Twitter zugegeben haben. Die Begründung erschließt sich mir aber nicht...
Zitat: „...aus Kapazitätsgründen eingestellt...“ Es werden nur noch neuere Modelle, sprich Apple TV 4 und ähnliche bedient -.-
Quelle: https://mobile.twitter.com/ARTEde/status/1088806559344480256
danke für die Antwort. Bitte erlauben Sie noch folgende Fragen:
1) benutzen Sie AppTV 3. Generation wie ich?
2) Seit wann haben Sie dieses Problem wie bei mir. Bei mir ist das Problem erst letzte Woche aufgetaucht.
3) Ich habe den Support kontaktiert. Dort ist das Problem nicht bekannt. Man schließt aber nicht aus, dass Arte die App nicht mehr wartet
Habe die ARTE-App noch letzte Woche benutzt! Denke seit Sonntag geht die App nicht mehr.... Aber im Ernst: Es gibt doch weiterhin die ARTE-App für alle anderen Geräte, oder? Wieso dann nicht mehr für den Apple.tv 3. Generation?
liest hier ein Service-Mensch von Apple mit?
..muss mich korrigieren. Es geht um ein Gerät der 3. Generation
Das Problem habe ich auch..... Software ist auf dem aktuellen Stand!
Ja, auch 3. Generation. Seit gestern ist die App nicht mehr auf dem Apple.TV... Jetzt ist die Frage, ob die App überarbeitet wird oder gänzlich gelöscht wurde?
Arte App nicht mehr verfügbar auf Apple TV
