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Macbook Pro mit Touchbar Displaydefekt

Hallo zusammen,


mein Macbook Pro mit Touchbar (Kaufdatum 25. Dezember 2016, also aktuell kurz nach Garantieende) hat seit wenigen Tagen folgendes Displayphänomen. Kann sich jemand vorstellen wo das herrühren könnte?

Das Macbook wurde immer super behandelt, immer in einer Tasche transportiert und sonst optisch wie neu.




Vielen Dank für eure Hilfe!

MacBook Pro with Touch Bar

Gepostet am 20. Jan. 2019 11:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 25. Jan. 2019 14:52

Die Gewährleistung war schon nach 1 Jahr abgelaufen. Garantie ist freiwillig und keine gesetzliche Pflicht, außerdem gibts keine 2 Jahre bei Apple. Wenn jemand 2 Jahre Garantie versprochen hat, dann ein Händler und der ist dafür verantwortlich. Wende dich an jenen.


Ansonsten ist neuerdings ein Problem mit dem Macbook bekannt, dass das Displaykabel zu kurz montiert wurde. Ob es da Kulanz gibt ist noch nicht klar.

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5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

25. Jan. 2019 14:52 als Antwort auf nico224

Die Gewährleistung war schon nach 1 Jahr abgelaufen. Garantie ist freiwillig und keine gesetzliche Pflicht, außerdem gibts keine 2 Jahre bei Apple. Wenn jemand 2 Jahre Garantie versprochen hat, dann ein Händler und der ist dafür verantwortlich. Wende dich an jenen.


Ansonsten ist neuerdings ein Problem mit dem Macbook bekannt, dass das Displaykabel zu kurz montiert wurde. Ob es da Kulanz gibt ist noch nicht klar.

25. Jan. 2019 13:39 als Antwort auf llllppp

Hallo,


danke für die Antwort. Zu heiß wird das MacBook nicht. Es scheint ein "Wackelkontakt" zu sein (?). Wenn ich den Mac neustarte ist alles gut, beuge ich das Display jedoch um wenige mm, dann tritt das Phänomen wieder auf.


Wie schätzt ihr da Apple ein bez. Reparatur? Kulanz wird es hier nicht geben oder?! Ich habe extra ein teures Macbook gekauft, da es ja heißt, die sind "ewig" haltbar und nun nach 2 Jahren ist das 2000€ Macbook schon defekt.

Macbook Pro mit Touchbar Displaydefekt

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