Kann keine Musik kaufen, immer heißt es : Softwareaktualisierung erforderlich, aktualisiere deinen Computer auf die neueste Version von Windows, um Änderungen an deinen Zahlungsdaten vorzunehmen.
Windows, wie auch iTunes sind auf dem neuesten Stand
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPod Nano (6th Gen)
Da hat wohl iTunes noch nicht das aktuelle Windows erkannt. Deinstallieren iTunes und installiere es neu.
Ist die Zahlungsinformation auch ok? Ev. gibt es einen Minusbetrag bei iTunes, verursacht durch Abos, z.b. Apple Music, iCloud etc.
Notfalls eine Appstore & iTunes Karte vom nächsten Laden holen und einlösen.
Ich habe das gleiche Problem. Man kommt gar nicht in "Meinen Account anzeigen", weil sofort das PopUp kommt, das zum Updaten von Windows-10 auffordert. (Ist natürlich idiotisch, weil sich Windows-10 eh immer automatisch aktualisiert.)
Hat noch jemand eine Idee?
PS. habe gerade noch mal die Zahlungsdaten gecheckt indem ich mich über die Webseite eingeloggt habe: Stimmen, sind vollständig und aktuell. Abgesehen davon habe ich eh ein angezeigtes Guthaben.
Hat geholfen. So geht es: https://support.apple.com/de-de/HT204275
Mediathek war danach noch da - zum Glück.
Danke
Softwareaktualisierung erforderlich um Zahlungsdaten zu bestätigen - Windows & iTunes sind bereits auf dem neusten Stand
