Apple Pay funktioniert nicht mit American Express
Endlich Apple Pay und immer noch Frust...
Hallo zusammen, ich nutze ein 1 Jahr altes iPhone X und habe zum Bezahlen eine virtuelle boon-Card und eine Karte von American Express installiert (meine Commerzbank macht ja leider noch nicht mit). Bezahlen via boon geht problemlos, aber die Nutzung von Amex funktioniert leider nicht. Die Fehlercodes lauten mal "Karte nicht akzeptiert" oder "Karte abgewiesen" usw. Getestet habe ich das mittlerweile in vier Geschäften, die alle sowohl AP als auch Amex akzeptieren - daran liegt es also nicht. Die Amex-Karte ließ sich auch ohne Mucken in AP hinzufügen und liegt startklar in der Wallet.
Ich habe natürlich zuerst einmal Amex kontaktiert. Dort sagt man aber, von deren Seite ist alles ordnungsgemäß freigeschaltet, das Problem liege eindeutig an Apple. Mein Mann hat mit seinem iPhone X und Amex übrigens das gleiche Problem, aber er hat zum Glück sein Konto bei der Deutschen Bank, und mit deren Karte klappt auch das Bezahlen über AP.
Sorry für so viel Text, aber hat jemand Erfahrungen zur Kombination von Apple Pay und Amex, eventuell das gleiche Problem und eine Lösung dafür gefunden?
Beste Grüße
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone X
