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Apple Music Titel lassen sich nicht herunterladen

Ich kann keine Lieder mehr Downloaden so das Ich Sie offline hören kann. Das Wolkensymbol bewegt sich und dann hört er wieder auf, was kann ich machen?

Neustart hab Ich schon gemacht. An und Abgemeldet auch.

Mediathek an und aus auch.


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 6, 12

Gepostet am 27. Jan. 2019 22:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Jan. 2019 10:44

Hallo Buschujew86,


tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Download der Titel von Apple Music hast. Ich habe mal ein wenig recherchiert und folgende Schritte für dich zusammengestellt:


  • Bitte prüfe, ob du dieses Problem auch auf anderen Geräten als dem iPhone hast.
  • Überprüfe, ob du eine bestehende Verbindung zum Internet hast, wenn du die Titel herunterladen willst.
  • Probiere wenn möglich auch mal ein anderes Netzwerk aus.
  • Vergewissere dich ebenfalls, dass du die iCloud-Musikmediathek aktiviert hast, damit die Musik auch aus der iCloud geladen werden kann.
  • Du kannst auch mal überprüfen, ob es funktioniert, wenn du die Lieder einmal aus deiner iCloud-Mediathek löschst und erneut herunter lädst.


Versuche diese Schritte gerne einmal und lass die Community wissen, ob du weiterhin Hilfe benötigst.

Hier noch einige Informationen zum Zugriff auf die Musiksammlung auf allen Geräten mit Apple Music.

Ich hoffe, dass dir dies bereits eine Hilfe ist.


Viel Erfolg und liebe Grüße

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6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Jan. 2019 10:44 als Antwort auf Buschujew86

Hallo Buschujew86,


tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Download der Titel von Apple Music hast. Ich habe mal ein wenig recherchiert und folgende Schritte für dich zusammengestellt:


  • Bitte prüfe, ob du dieses Problem auch auf anderen Geräten als dem iPhone hast.
  • Überprüfe, ob du eine bestehende Verbindung zum Internet hast, wenn du die Titel herunterladen willst.
  • Probiere wenn möglich auch mal ein anderes Netzwerk aus.
  • Vergewissere dich ebenfalls, dass du die iCloud-Musikmediathek aktiviert hast, damit die Musik auch aus der iCloud geladen werden kann.
  • Du kannst auch mal überprüfen, ob es funktioniert, wenn du die Lieder einmal aus deiner iCloud-Mediathek löschst und erneut herunter lädst.


Versuche diese Schritte gerne einmal und lass die Community wissen, ob du weiterhin Hilfe benötigst.

Hier noch einige Informationen zum Zugriff auf die Musiksammlung auf allen Geräten mit Apple Music.

Ich hoffe, dass dir dies bereits eine Hilfe ist.


Viel Erfolg und liebe Grüße

05. Feb. 2019 10:08 als Antwort auf Buschujew86

Hallo, nach meiner Erfahrung tritt das Problem auf, nachdem OTA-Updates von Apple eingespielt wurden.

Das einzige was bei mir geholfen hat:

  • iPhone mit Computer verbinden
  • Verschlüsseltes Backup des iPhones mit iTunes auf dem Computer anlegen
  • iPhone wiederherstellen aus dem Backup.

Das ist zwar etwas zeitaufwändig, aber es hilft. Außerdem belegt bei mir anschließend die Systemsoftware weniger Speicher, das heißt es wird Speicherplatz freigegeben.

Diese Prozedur muss allerdings nach jedem OTA-Update wiederholt werden! Ich hoffe, dass Apple irgendwann nachbessert.

Viel Erfolg!

03. Feb. 2019 21:58 als Antwort auf AnneBa

Guten Abend.

All das hab ich ausprobiert und es funktioniert immer noch nix.

Schade eigentlich, dass es wohl keine Lösung gibt. Es funktioniert nicht mehr seid dem letzten Update ca.

Werde dann wohl mein Abo löschen müssen, da Ich unterwegs dann ja keine Musik hören kann weil Ich nichts laden kann zum Offline hören.

Dabei war Ich viele Jahre sehr zufrieden mit AppleMusik.


10. Feb. 2019 23:11 als Antwort auf DerPfarrer

Guten Abend.

Wenn Ich ehrlich bin, hab Ich gar keine Ahnung von ITunes und benutze das auch nicht also Ich habe dafür keine Verwendung.

Deswegen wird das einfachste sein, dass Abo zu kündigen und zu warten bis Apple Musik wieder funktioniert. Würde das Programm nicht so viel Datenvolumen schlucken, könnte man es ja ganz normal weiter benutzen, aber das ist ja nicht der Fall.

Apple Music Titel lassen sich nicht herunterladen

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