AirPrint Drucker druckt nicht mehr

Question

AirPrint Drucker druckt nicht mehr

Hallo, ich habe einen Samsung Xpress C480FW Air Printdrucker seid ca 2 Jahren.

Bis jetzt konnte ich von Ipad, iphone und meinem Pc und Laptop per WLAN problemlos drucken.

Seid ca 3 Wochen kann ich vom iphone und ipad nicht mehr drucken. Das Gerät erkennt den Drucker... der Drucker hängt sich jedoch jedes mal auf (wird gedruckt..... ) es passiert jedoch nichts und ich muss ihn wieder aus- und einschalten.

Ich habe mir dann die App "Mobile Print (Samsung)" instaliert. Hier kann ich auch drucken, es ist jedoch recht umständlich.

Vom PC und Laptop funtioniert das drucken nach wie vor.

An was kann das liegen?

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Gepostet am 29. Jan. 2019 00:30

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Equinox

Community-Spezialist

31. Jan. 2019 07:20 als Antwort auf monika311

Hallo monika311,

stelle einmal sicher, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Starte auch deine iOS-Geräte einmal erneut. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Folge anschließend den Punkten aus "Sie können von Ihrem Mac oder iOS-Gerät nicht drucken - Apple Support".

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist

Wenn Ihr Drucker AirPrint-fähig ist und auf diese Weise von Ihrem Mac oder iOS-Gerät aus drucken kann, vergewissern Sie sich einfach, dass er mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, das auch der Mac oder das iOS-Gerät verwendet.1

Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungen:

Starten Sie Ihren WLAN-Router neu. Führen Sie anschließend einen Neustart Ihres Druckers durch.
Positionieren Sie Ihren Drucker näher an Ihrem WLAN-Router.
Aktualisieren Sie Ihren Drucker und Ihren WLAN-Router mit der aktuellen Firmware des Herstellers.2
Aktualisieren Sie die Software für Ihren Mac oder Ihr iOS-Gerät.

Wenn Sie einen Mac verwenden und immer noch nicht drucken können, kann ein Zurücksetzen des Drucksystems möglicherweise für Abhilfe sorgen. Wenn nicht, wenden Sie sich an den Druckerhersteller.

Aus: Sie können von Ihrem Mac oder iOS-Gerät nicht drucken - Apple Support

Ich hoffe, diese Schritte helfen dir bereits weiter.

Liebe Grüße

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