Beim Versuch im Store etwas zu kaufen, bekomme ich die Meldung: Softwareaktualisierung erforderlich.

Question

Beim Versuch im Store etwas zu kaufen, bekomme ich die Meldung: Softwareaktualisierung erforderlich.

Beim Versuch, im Store etwas zu kaufen, bekomme ich die Meldung: Softwareaktualisierung erforderlich. Aktualisiere deinen Computer auf die neueste Versio von Windows usw. Klicke ich auf "weitere Infos", so lese ich, dass Windows XP und Vista nicht mehr unterstützt werden. Hab ich aber nicht. Bei mir läuft Windows 7 64 Bit. Update gibt es erst in ein paar Monaten, wenn ich einen neuen Rechner habe. Die iTunes-Version bei mir ist 12.1.2.

Wird denn W7 unterstützt oder nicht? Und wenn ja, was bedeutet dann die Meldung?

...danke...

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 29. Jan. 2019 11:52

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hans176 Autor

Stufe 1

8 Punkte

30. Jan. 2019 12:32 als Antwort auf llllppp

Auf dem Rechner waren weder Vista noch XP je drauf, aber... es hat geholfen. Ich habe iTunes deinstalliert (aus der Systemsteuerung, danach war es sauber deinstalliert) und die neueste Version installiert... und schwupps konnte ich wieder kaufen! Hätte ich auch selbst drauf kommen können :-)

Vielen Dank!

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Answer 2

30. Jan. 2019 10:59 als Antwort auf hans176

Da liegt ev. noch was altes von Vista oder XP auf dem PC. iTunes und alle Komponenten deinstallieren und neu installieren.

https://support.apple.com/de-de/HT201668

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Beim Versuch im Store etwas zu kaufen, bekomme ich die Meldung: Softwareaktualisierung erforderlich.

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