Erweiterung auf Familienabo nach Telekom Try & Buy nicht möglich

Hallo,

ich habe über die Telekom ein "Music Try&Buy" abgeschlossen und würde das nun gerne auf ein Familienabo erweitert. Das wird mir in iOS und bei iTunes auch angeboten, aber der Versuch, das dann auch zu buchen, wird stets mit der Fehlermeldung "Du hast bereits ein Apple Music-Abo." quittiert.

Die Telekom kann nach Aussage der Hotline eine solche Erweiterung nicht vornehmen.

Wie komme ich da weiter?

Danke & beste Grüße!