Apple Music Album hinzufügen geht nicht

Question

Apple Music Album hinzufügen geht nicht

Ich hab das Problem, dass ich ein bestimmtes Album auf dem iPhone nicht zu meiner Mediathek hinzufügen kann. Wenn ich im Store danach suche und es auswähle, erscheint der "Hinzufügen" Button. Diesen kann ich auch drücken, es folgt die Meldung "Zur Mediathek hinzugefügt" und es steht "Geladen" da; allerdings nur für 1-2 Sekunden. Danach kommt wieder der "Hinzufügen" Button.

Das ist aber bisher nur bei diesem Album der Fall gewesen, andere Alben kann ich problemlos herunterladen. Woran kann das liegen?

iPhone 7, 12

Gepostet am 08. Feb. 2019 07:34

Antworten

Answer 1

13. Feb. 2019 00:18 als Antwort auf sumisu

Hallo sumisu,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist.iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Melde deine Apple-ID vom Dienst Apple Music ab und wieder an. Einstellungen > Musik

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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