Beim Anmelden ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten (Apple-ID)

Hallo mehtap97,

schaue bitte mal, ob dir die Schritte aus dieser Anleitung bereits weiterhelfen können. Verbindung zu App Store, iTunes Store oder Apple Books ist nicht möglich - Apple Support

Lass die Community gerne wissen wie du weitergekommen bist.

Einen schönen Tag.

Gruß!

Hallo Aoife,

ich habe das selbe Problem wie mehtap97 (neuer iMac). Mit meinem MBP 2015, welches 1 Meter daneben steht, funktioniert alles tadellos. Auch eine Ab- und Anmeldung bei iCloud hat nicht geholfen (geschweige denn die Tipps aus dem Link).

Das ist wirklich sehr merkwürdig, dass nur der Appstore nicht funktioniert (es lassen sich keine Apps downloaden / Infos über den Account abrufen), alles andere funktioniert nämlich. Ich weiß auch nicht mehr weiter und werde wohl einen kompletten Reset durchführen müssen...

VG

Hallo Pokerandy,

ich habe auch eingangs genanntes Problem. Es tritt seitdem ich ein neues (gebrauchtes) MBP habe auf.

Der Username meines Alten war jedoch anders als der des Neuen. Das alte Gerät ist zudem aus Geräteliste meiner Apple ID entfernt.

Kann es vielleicht auch damit zusammenhängen, dass bei mir der Benutzername mit einem Leerzeichen geschrieben ist, wohingegen es im Benutzeroder ohne steht? Oder ist das normal?

Ich hatte überlegt, beides gemäß https://support.apple.com/de-de/HT201548

anzupassen.

Weiß jemand, ob das Sinn macht? Bin da komplett unerfahren.

Viele Grüße

Hallo,

hier ebenfalls das gleiche Problem. Die Workarounds aus dem Hilfeartikel haben nicht geholfen.

Wie kann ich jetzt auf meine bereits gekauften Apps zugreifen?

Hallo,

habe es endlich geschafft, dass ich Zugriff auf den Appstore bekomme. Das Problem taucht immer dann auf, wenn ihr bereits einen Mac habt und einen weiteren Mac bei der Installation von Mac OSX mit dem gleichen "username" anlegt (es wird im Laufe der Einrichtung nach dem vollen Namen und dem Benutzernamen gefragt, der Benutzername darf nicht identisch mit eurem bereits benutzten sein).

Kann aber echt nicht verstehen, wieso Apple diesen Hinweis nirgends veröffentlich, geschweige denn im entsprechenden Einrichtungsvorgang anzeigt...

Ich hoffe, dass ich weiterhelfen konnte.

Schönes Wochenende und viele Grüße