Account Wiederherstellung auf neuem Gerät

Die Wiederherstellung der Apple ID dauert ewig, im Bestätigungsmail war ein Zeitpunkt gesetzt, welcher überschritten ist. Auch der Link zum Abbruch funktioniert nicht.

Auf dem neuen Gerät ist alles mit den Informationen zur Wiederherstellung eingefroren, ich kann nichts anklicken (Links oder „Fertig“).

Was soll ich tun?

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 02. März 2019 22:30

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. März 2019 08:39

Hi pati128,


dann solltest du am Besten mal mit dem Apple Support Rücksprache halten.


  • Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Apple Support. Wir können Ihre Fragen zur Accountwiederherstellung beantworten, jedoch auf keine Weise Ihre Identität verifizieren oder den Vorgang beschleunigen.

Aus: Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support


Du kannst aber auch wie folgt den Status prüfen oder die Anfrage stornieren.

Status prüfen oder Anfrage stornieren

  • Sie können zu jeder Zeit sehen, wie lange es dauert, bis Ihr Account für eine Wiederherstellung bereit ist, oder wann mehr Informationen verfügbar sind. Rufen Sie iforgot.apple.com auf, und geben Sie Ihre Apple-ID ein.
  • In einigen Fällen können Sie möglicherweise Ihre Kreditkartendaten eingeben und so die Wiederherstellungsdauer verkürzen. Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten bestätigen können, wird eine Autorisierungsanfrage an den Kartenaussteller gesendet.
  • Wenn Sie Ihre Daten korrekt eingeben, Sie aber aufgefordert werden, Ihre Sicherheitsinformationen erneut einzugeben, kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller. Der Kartenaussteller lehnt Ihre Autorisierungsversuche möglicherweise ab.
  • Wenn Sie sich an Ihre Informationen erinnern und sich erfolgreich anmelden können, wird Ihre Wartezeit automatisch abgebrochen, und Sie können Ihre Apple-ID sofort verwenden.

Aus: Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support


Viel Erfolg und einen schönen Tag.


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

07. März 2019 08:39 als Antwort auf pati128

Hi pati128,


dann solltest du am Besten mal mit dem Apple Support Rücksprache halten.


  • Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Apple Support. Wir können Ihre Fragen zur Accountwiederherstellung beantworten, jedoch auf keine Weise Ihre Identität verifizieren oder den Vorgang beschleunigen.

Aus: Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support


Du kannst aber auch wie folgt den Status prüfen oder die Anfrage stornieren.

Status prüfen oder Anfrage stornieren

  • Sie können zu jeder Zeit sehen, wie lange es dauert, bis Ihr Account für eine Wiederherstellung bereit ist, oder wann mehr Informationen verfügbar sind. Rufen Sie iforgot.apple.com auf, und geben Sie Ihre Apple-ID ein.
  • In einigen Fällen können Sie möglicherweise Ihre Kreditkartendaten eingeben und so die Wiederherstellungsdauer verkürzen. Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten bestätigen können, wird eine Autorisierungsanfrage an den Kartenaussteller gesendet.
  • Wenn Sie Ihre Daten korrekt eingeben, Sie aber aufgefordert werden, Ihre Sicherheitsinformationen erneut einzugeben, kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller. Der Kartenaussteller lehnt Ihre Autorisierungsversuche möglicherweise ab.
  • Wenn Sie sich an Ihre Informationen erinnern und sich erfolgreich anmelden können, wird Ihre Wartezeit automatisch abgebrochen, und Sie können Ihre Apple-ID sofort verwenden.

Aus: Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support


Viel Erfolg und einen schönen Tag.


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