Problem iPhone X friert ein oder reagiert nur noch sehr verzögert

Question

Problem iPhone X friert ein oder reagiert nur noch sehr verzögert

Guten Morgen,

ich habe nun zum wiederholten Mal das Problem in regelmäßigen Abständen während der Bedienung entweder komplett einfriert oder aber nur noch sehr verzögert reagiert. Das dauert 2-3 Minuten und dann lässt es sich wieder normal und schnell bedienen. Etwas später trifft das Problem allerdings wieder auf und das Prozedere fängt von neuem an. Neustart des Gerätes hilft nicht und die aktuellste Software ist installiert. Was kann ich dagegen tun? Hatte die selben Probleme vllt vor 3 Monaten schon mal. War dann auf einmal wieder weg und nun fängt es wieder an.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 03. März 2019 00:31

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karlvondell

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1.366 Punkte

03. März 2019 03:36 als Antwort auf david26

Hallo, könnte es sein, dass Du irgendeine App installiert hast die Dir die Probleme macht und zu den Systemhängern führt?Überprüfe das mal und schalte auch die Hintergrundaktualisierung ab. Falls das Problem weiter besteht, würde ich ein Backup machen und anschließend das Phone zurücksetzen. Tritt das Einfrieren dann immer noch auf tippe ich auf einen Hardwarefehler

Viele Grüße

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Answer 2

03. März 2019 10:06 als Antwort auf karlvondell

Nein die Apps sind unverändert. Daran kann es nicht liegen. Der Fehler tritt vor allem unregelmäßig auf und ist nicht auf eine bestimmte App zurückzuführen. Den Vorschlag mit der Hintergrundaktualisierung muss ich mal testen.

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Problem iPhone X friert ein oder reagiert nur noch sehr verzögert

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