Mein iPhone startet immer wieder neu und friert ein

hallo.


mei iphone 11pro max startet alle 2-3 tage einfach beim verwenden neu.

dann freezed es ab und zu mal 30 sec und funktioniert danach wieder tadellos.

und vor kurzem hatte ich nach dem freeze nur noch diagonale streifen in grau und weiss und es startete dann wieder neu.


wäre um keden rat froh.


lg gomblin



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 11 Pro Max

Gepostet am 08. Okt. 2020 11:15

Antworten
3 Antworten

08. Okt. 2020 11:27 als Antwort auf Gomblin

Moin,


wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du noch versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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