Neues iPhone konfigurieren - Du hast nicht die benötigten Zugriffsrechte

Liebe Support-Community

Ich versuche gerade mein iPhone xr über iTunes zu synchronisieren und erhalte immer diese Nachricht:

"iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Du hast nicht die benötigten Zugriffsrechte."

Was muss ich tun?

LG Miriam

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XR, iOS 12

Gepostet am 12. März 2019 08:47

Antworten

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2 Antworten

12. März 2019 10:09 als Antwort auf miriam65

Hallo, als erstes bitte mal überprüfen ob die aktuelle iTunes-Version läuft.

Viele Grüße

Antworten

12. März 2019 10:16 als Antwort auf miriam65

Die neuste Version 12.8 bzw. 12.9 von iTunes ist auf dem Computer installiert?

Das Kabel ist auch das Originalkabel von Apple?

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