Hallo liebe Community,
die "Datei-App" auf meinem iPhone ist plötzlich leer, obwohl im Speicherplan des iPhones für Dokumente und Daten 2,95 GB ausgewiesen werden. Die Daten sind offensichtlich nicht gelöscht. Einen Neustart habe ich bereits durchgeführt. Leider ergebnislos.
Ich benutze IOS 12.1.4.
Was kann man noch versuchen? Hat jemand eine Idee?
Gruß
Frank
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 5s, 12
Hey Frank,
schuss doch bitte mal zunächst, ob die Dateien nicht eventuell in einem anderen Ordner sind:
Ihre Dateien finden
Um auf Ihre Dateien zuzugreifen, öffnen Sie einfach die Dateien-App, und wählen Sie den Speicherort der Datei, nach der Sie suchen.
Wenn die Auswahlmöglichkeit "Auf meinem [Gerät]" nicht angezeigt wird, bedeutet das, dass Sie keine Dateien lokal in den Apps Keynote, Numbers oder Pages gespeichert haben. Führen Sie diese Schritte aus, um eine Kopie Ihrer Datei zu erstellen und direkt auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zu speichern:
Suchen Sie Ihre Dateien auf Ihren anderen Geräten? Gehen Sie für Ihr Gerät wie folgt vor.
aus: Dateien-App auf dem iPhone, iPad und iPod touch verwenden - Apple Support
In dem zitierten Artikel findest Du noch weitere Unterstützung, die Dir bei der Suche helfen kann.
Hallo Aoife,
danke für den Hinweis. Das Problem hat sich erledigt. Die Daten waren am nächsten Tag wieder im Ordner "Datei" vorhanden.
Gruß
Frank
Dateien-App leer trotz belegtem Speicher
