Touch ID Einstellung fehlt

Wurde das iPhone repariert? Nach einer Reparatur war dieser Fehler auch mal vorhanden. Aus Sicherheitsgründen wurde nach einem Akkutausch die Touch ID abgemeldet.

Apple Support Seite

Es funktioniert immer noch nicht?

Falls die oben genannten Maßnahmen das Problem nicht beheben konnten, wird "Fehler – Konfiguration der Touch ID ist fehlgeschlagen." angezeigt. Sie sollten dann mit Ihrem Gerät einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchen oder den Apple Support kontaktieren. Dasselbe gilt, wenn einer der beiden folgenden Fälle eintritt, wenn Sie "Einstellungen" > "Touch ID & Code" aufrufen:

• Touch ID lässt sich nicht aktivieren.
• Touch ID wird abgeblendet oder grau dargestellt.

Probiere es doch bitte mal mit einem Hardreset. Dazu musst du kurz die Lautertaste, dann kurz die Leiser Taste und dann lange den Ein/Ausschaltknopf drücken, bis das Display schwarz wird. Danach kannst du das Gerät wider einschalten.

Was hast du für ein iPhone?

Ist überhaupt Touch ID vorhanden?

Dann versuche das iPhone nochmal auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen.

https://support.apple.com/de-ch/HT201252

Es müsste bei dir hier stehen:

wenn dem nicht so ist, die Wiederherstellung durchführen.

Beste Grüße