Apple Watch Series 2 (42 mm) - Black Screen + Boot schleife

Hallo,


leider habe ich seit vorgestern ein Problem. Die Apple Watch meiner Mutter wurde das letzte mal am 13. Januar 2019 getragen. Alles in Ordnung gewesen. Vorgestern wollten wir die Uhr starten. Leider alles schwarz. Dann aufs Ladegerät über die Nacht. Auch nichts verändert. Wir sind dann noch am gleichen Tag (also gestern) in den Apple Store gefahren. Nach "Prüfung" muss die Uhr repariert werden für 239€. Für diesen Preis können wir uns fast eine neue Uhr kaufen. Gesagt und getan neue Uhr gekauft und "defekte" wieder mit nach hause genommen. Zuhause habe ich noch einmal ein paar dinge mit gedrückthalten von Krone und Seitentaste probiert bis ich endlich mal ganz kurz ein Apple Logo erhalten habe. Dies war ca. 2-3 Sekunden. Danach noch etwas probiert aber nichts mehr hinbekommen. Bildschirm blieb schwarz. Heute morgen noch einmal an das Ladegerät und siehe da. Apple Logo erscheint ca. 10 Sekunden dann schwarz und wieder ca. 10 Sekunden. Das lief den ganzen Tag so. Mehr bekomme ich einfach nicht hin. Kennt jemand das Problem? Gibt es eine Lösung? Ich verstehe einfach nicht, wie das passieren kann. Meine Vermutung iOS hat versucht ein Update zu installieren und ist abgebrochen. Es ähnelt ehrlich gesagt wie als hätte die Uhr kein IOS und kann dementsprechend nicht weiter kommen als Neustarten und Apple Logo.


Vorab entschuldige ich mich für den langen Text und würde mich über Hilfe sehr freuen.

Apple Watch

Gepostet am 19. März 2019 14:00

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3 Antworten

27. März 2019 10:24 als Antwort auf m_desousa

Hallo, der Neustart mittels 10-sek. gleichzeitigem Drücken der Digital Crown und der Seitentasten hat nichts gebracht, wie Du schreibst. Schalte mal das Bluetooth am gekoppelten iPhone aus. Nach ca. 2 Min. wieder einschalten. Die Uhr müsste sich dann neu verbinden.


Falls dies keinen Erfolg brachte, kannst Du in der Apple-Watch-App auf dem Phone unter „Meine Uhr“ die betreffende Watch auswählen, auf das orangefarbene Infosymbol klicken und dann „Apple-Watch entkoppeln“ auswählen. Anschließend die Uhr wie am Anfang beschrieben neu starten. Falls das geklappt hat, kann die Uhr neu verbunden werden.

Viele Grüße

30. März 2019 02:19 als Antwort auf karlvondell

Hallo, erst einmal vielen Dank für die Hilfe.

Leider konnte ich das Problem nicht beheben.

Ich komme aus der Bootschleife einfach nicht raus.

Falls jemand noch eine Idee hat bitte melden.

Als Anlage ein Foto von der Watch mit dem roten ring.

Nach dem Neustart der Uhr erhalte ich nur wieder die Bootschleife mit dem Apple Logo. Mehr leider nicht.

Danke und Gruß

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